Mehr Power für die Intrum Utilities-Plattform

Als Servicepartner im Energiemarkt punkten wir vor allem mit Expertenwissen, um die besonderen Anforderungen der Energiewirtschaft abzudecken. Die Utilities-Plattform mit zwei weiteren Inkasso-Service-Einheiten in Brandenburg  konnten in den letzten Jahren einen kontinuierlichen Ausbau des Bestandsgeschäftes der Intrum in Deutschland im Energiesektor verzeichnen. Damit profitieren die Energieversorger von Intrum als kompetentem Servicepartner. Mit unseren Dienstleistungen decken wir alle Teilbereiche des Forderungsmanagements mit den Besonderheiten der energiewirtschaftlichen Normen und Spezifika ab.

Die Erfolge, die wir derzeit am Markt erzielen, sprechen für sich. Deshalb setzen wir auf unsere hochwertigen Servicedienstleistungen und den Ausbau neuer Lösungen.

Intrum baut seine Position als der Servicepartner im Energiesektor aus

Die stark steigenden Preise an den Energiemärkten fordern den Kundenservice der Energieversorger heraus oder überlasten diesen. Intrum bietet auch hier Services für die Energieversorger und unterstützt den Kundenservice mit professionell geschulten Mitarbeiter:innen unserer Utilities-Plattform.

Unterstützung im Kundenservice

Intrum steht für eine faire, offene und freundliche Kommunikation zu unseren Kunden und dies wurde extern durch eine Zertifizierung bestätigt. Unser Callcenter in Essen ist als faires ContactCenter / fairer Arbeitgeber zertifiziert. Wir sind Mitglied im Call Center Essen e.V. und mit dem Qualitätssiegel ausgezeichnet. Zudem sind wir ausgezeichnet mit der Einhaltung des Ehrenkodexes des Call Center Verbandes Deutschland e.V.

Mit diesen hochwertigen Serviceleistungen im energiewirtschaftlichem Segment bauen wir unsere Utilities-Plattform immer weiter aus.

Der Erfolg veranlasst uns, weitere hochqualifizierte Fachkräfte einzustellen. Wir befinden uns aktuell mitten im Rekrutierungspozess und erfahren sehr großen Zuspruch dabei, die bestehenden Teams weiter aufzubauen.

Attraktiver Arbeitgeber

Intrum ist in 20 europäischen  Ländern tätig und beschäftigt weltweit 10.000 Menschen. Wir helfen Menschen bei der Lösung ihrer finanziellen Situation, indem wir zuhören und gemeinsam eine Lösung finden. Wir betrachten uns in unserer Branche als Vorbild und verfügen über die Möglichkeit und die Verantwortung, neue Maßstäbe zu setzen und die Wahrnehmung der Menschen bezüglich der Inkasso-Branche zu ändern. Deshalb sind wir Vorreiter für eine faire Behandlung aller Menschen und arbeiten mit Klienten und Partnern zusammen, die unsere Werte teilen. Um dieses Ziel zu erreichen, setzen wir uns in Bezug auf die faire und ehrliche Praxis einen hohen Standard.

Unser stetiger Wille uns weiterzuentwicklen, um unsere Mitarbeiter:innen zu fördern, zeigt sich bestätigt. Intrum zählt zu den besten Arbeitgebern Deutschlands. Als internationaler Mittelständler ist Intrum im März 2022 von Sigmar Gabriel das “Top Job”-Siegel 2022 verliehen worden. Auf Basis einer wissenschaftlich fundierten Mitarbeiter- und Managementbefragung zeichnet das Zentrum für Arbeitgeberattraktivität (zeag GmbH) alljährlich die attraktivsten Arbeitgeber des deutschen Mittelstandes aus. Wir haben durch das gute Mitarbeiterfeedback in den Bereich Führung und Vision überzeugen können.

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir sind immer auf der Suche nach neuen Mitarbeiter:innen, schauen Sie auf unserer Karriereseite vorbei.

Über Intrum

Intrum ist in 20 Ländern mit Forderungsmanagement Services präsent. Mit über 10.000 Mitarbeitern, 80.000 Unternehmen als Klienten. In Deutschland werden an den Standorten Heppenheim, Essen, Hamburg, Eberswalde und Kleinmachnow ca. 500 Mitarbeiter beschäftigt.

Intrum bietet seinen Klienten Lösungen zur Verbesserung des Cashflows und der langfristigen Profitabilität an. Im Mittelpunkt stehen Finanzdienstleistungen, vom Lastschriftverfahren für den Handel, über das Debitorenmanagement und den gesicherten Rechnungskauf im E-Commerce bis zum Management von Forderungen mit Leistungsstörungen und der Betreuung überschuldeter Kunden. Die Kunden sollen auf dem Weg aus den Schulden begleitet werden, damit sie wieder aktiv am Wirtschaftsgeschehen teilnehmen können.

Intrum setzt sich für eine nachhaltige Entwicklung ein. Für Intrum ist es selbstverständlich, dass finanzielle Nachhaltigkeit auch Hand in Hand mit ökologischer und sozialer Verantwortung geht. So ist Intrum seit 2016 Unterzeichner der 10 Prinzipien des UN Global Compact und hat die Nachhaltigkeits-Ziele in den Geschäftsbetrieb integriert.