Die Intrum Financial Services GmbH und die Intrum Deutschland GmbH verbinden sich zu einer Servicegesellschaft. 

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Application Manager (m/w/d)

Application Manager (m/w/d)

Für unser expansives Deutschland-Geschäft suchen wir Dich am Standort Heppenheim als Application Manager (m/w/d).

Dein Aufgabenspektrum:

  • Analyse und Bearbeitung von Serviceanfragen aus den Fachbereichen
  • Zuständigkeit für die Durchführung von ITSM-Prozessen (z.B. Incident-, Release-, Change-, und Problem-Management) im betrieblichen Umfeld von Kundenapplikationen
  • Sicherstellung des einwandfreien Betriebs der internen Anwendungen

Dein Profil:

  • Ausbildung zum Informatiker, eine vergleichbare technische Ausbildung
  • Erfahrung in der Betreuung von IT-Systemen und in der Applikationsentwicklung
  • Flexibilität bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und Freude bei der eigenständigen Erarbeitung von komplexen Themen
  • Erste Erfahrungen in der Service Level konformen Applikationsbetreuung (z.B. gem. ITIL)
  • Hohes Qualitätsbewusstsein mit dem Anspruch, die Kundenbeziehung und die internen Prozesse stetig weiterzuentwickeln
  • Optimalerweise erste Erfahrungen im Prozessmanagement, Demand-Management und/oder IT-Projektmanagement
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir:

  • Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen
  • Sicherer Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung
  • Zusatzleistungen z.B. betriebliche Altersvorsorge oder steuerfreie Sachbezüge

Bist Du interessiert?

Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an job.de@intrum.com!

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