Ich habe eine Frage zu meiner Forderung

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Sollten Sie der Ansicht sein, bereits bezahlt zu haben, besteht die Möglichkeit, sich im Online-Portal anzumelden, um den Status Ihrer Forderung zu überprüfen. Gerne können Sie sich auch telefonisch oder über das Kontaktformular an uns wenden.

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Wie kann ich den Status meiner Forderung sehen?

Wenn Sie bereits bezahlt haben, können Sie den aktuellen Status Ihrer Forderung in unserem Konsumentenportal prüfen.

Über unser Konsumentenportal können Sie Ihren Forderungsstatus jederzeit online einsehen. Melden Sie sich dazu bitte im Konsumentenportal an. Für die Anmeldung halten Sie bitte Ihr Aktenzeichen bereit. Dieses finden Sie oben rechts auf unseren Schreiben. Außerdem benötigen Sie Ihr Passwort. Letzteres wurde Ihnen in einem separaten Schreiben zugeschickt.

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Wie kann ich das Erledigungsschreiben anfordern?

Nutzen Sie unseren Chatbot auf der Website oder unseren WhatsApp-Chat, um Ihr Anliegen direkt mit uns zu klären. Dort können Sie schnell und einfach Unterlagen wie das Erledigungsschreiben oder allgemeine Informationen zu Ihrer Forderung erhalten.

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Ich habe eine Frage zu meiner Forderung

Wir möchten, dass Sie uns schnell und unkompliziert erreichen können – egal, ob Sie Fragen zu Ihrer Forderung haben, ein Schreiben benötigen oder eine Ratenzahlung vereinbaren möchten. Dafür stehen Ihnen verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

Ich will den Status meiner Forderung prüfen

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Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie in unserem Download-Center eine Auswahl verschiedener Formulare finden.

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Ratenzahlung

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Schulden zu begleichen. Wir erstellen einen Ratenzahlungsplan, der Ihre finanziellen Verhältnisse berücksichtigt, sodass Sie Ihre Schulden begleichen können, ohne auf ein normales Leben verzichten zu müssen.

Ich habe mehrere offene Forderungen

Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Schulden zu begleichen. Sie können Teilzahlungen leisten oder wir erstellen einen Ratenzahlungsplan, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Schulden nach und nach zu begleichen. Dabei berücksichtigen wir selbstverständlich Ihre finanzielle Situation.

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Wenn wir von Intrum Sie wegen einer Forderung kontaktieren, bedeutet das, dass wir diese von Ihrem Gläubiger gekauft haben und der Restbetrag nun uns zusteht.

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