Unsere Werte

Wir von Intrum generieren Mehrwert für Menschen, Unternehmen, Aktionäre und die ganze Gesellschaft. Unser Unternehmenszweck ist es, den Weg zu einer gesunden Wirtschaft zu bahnen. Dabei werden wir von unseren vier Werten geleitet, die beschreiben, wer wir sind und wie wir uns in unserer täglichen Arbeit verhalten.

Empathy

In unserer Branche dreht sich alles um Menschen und die Schaffung gemeinsamer Werte für Unternehmen und die Gesellschaft. Jede Situation ist einzigartig und unterliegt ihren eigenen sozialen und wirtschaftlichen Gegebenheiten. Wir bemühen uns darum, jede Person zu verstehen und Situationen aus unterschiedlichen Blickwinkeln zu betrachten und die Menschen mit Würde und Respekt zu behandeln, das gilt sowohl für unsere Klienten und ihre Kunden als auch für unsere Kollegen. Dadurch können wir einen Mehrwert bieten und unserer Arbeit eine profunde Bedeutung verleihen, um schließlich unser gemeinsames Ziel zu erreichen.

• Wir hören zu und versuchen jede Situation zu verstehen.
• Wir sind offen und flexibel.
• Wir sind geduldig und bieten unsere Hilfe an.

 

Ethics

Wir gehen über die bloße Einhaltung regulatorischer Anforderungen hinaus. Wir betrachten uns in unserer Branche als Vorbild und verfügen über die Möglichkeit und die Verantwortung, neue Maßstäbe zu setzen und die Wahrnehmung der Menschen bezüglich der Credit Management Branche zu ändern. Dafür müssen wir Vorreiter für eine faire Behandlung aller Kunden sein und mit Klienten und Partnern zusammenarbeiten, die unsere Werte teilen. Um dieses Ziel zu erreichen, setzen wir uns in Bezug auf die faire und ehrliche Praxis einen hohen Standard. 

• Wir stellen die Gesellschaft und ein nachhaltiges Unternehmen an die erste Stelle.
• Wir sind für unsere Handlungen verantwortlich.
• Wir machen es richtig – wir leben unsere Werte und unsere Unternehmensethik.

 

Dedication

Eine unserer Stärken ist der Enthusiasmus und das Engagement unserer Mitarbeiter/innen. Wir holen durch unsere Verpflichtung, jeden Tag ein bisschen besser zu werden, das Beste aus uns heraus. Wir wachsen als Einzelpersonen und als Team, um die Zukunft für unser Unternehmen zu formen und Mehrwert für unsere Klienten und ihre Kunden zu schaffen. Unsere Welt befindet sich im steten Wandel und unser Blick ist stets nach vorne gerichtet.

• Wir teilen Fachwissen und Best Practices über Binnengrenzen hinaus.
• Wir sind dazu verpflichtet und dafür zuständig, uns stetig weiter zu entwickeln.
• Wir gehen immer noch einen Schritt weiter und geben niemals auf.

 

Solutions

Am Ende des Tages zählt am meisten, was wir mit unseren Klienten und ihren Kunden geleistet haben. Unsere Fähigkeit, die besten Lösungen zu entwickeln und eine für alle Beteiligten gleichermaßen erfolgreiche Situation zu schaffen, hebt uns auf dem Markt hervor. Durch innovative Denkweisen und Maßnahmen übertreffen wir die Erwartungen und übernehmen in unserer Branche eine Vordenkerrolle.    

• Wir konzentrieren uns auf Ergebnisse, nicht auf Probleme.
• Wir arbeiten mit unseren Klienten zusammen, um ihnen innovative Lösungen bieten zu können.
• Wir bemühen uns um Qualität und Professionalität.