‹ Über Intrum

Unsere Werte

Wir bei Intrum tun unser Bestes, um einen Mehrwert für Menschen, Unternehmen und die Gesellschaft als Ganzes zu schaffen.

Zwei Personen sitzen an einem Tisch und schauen sich gemeinsam ein Dokument an.

Empathy

In unserem Geschäft dreht sich alles um Menschen. Wir möchten Konsumenten und Unternehmen dabei unterstützen, ihr finanzielles Wohlergehen zu verbessern. Dabei ist es uns sehr wichtig, alle Menschen stets mit Würde und Respekt zu behandeln – unsere Kunden und Mandanten ebenso wie unsere Kolleginnen und Kollegen. Denn nur so können wir gemeinsam mehr Wert schaffen, unserer Arbeit einen tieferen Sinn geben und letztendlich unsere Mission erfüllen. Unternehmen dabei zu helfen, erfolgreich zu sein, indem sie sich um ihre Kunden kümmern.

Zwei Personen sitzen nebeneinander an einem Tisch. Die Person im Fokus hört aufmerksam zu.

Ethics

Wir legen größten Wert auf ethisches Handeln und gehen dabei über die reine Einhaltung von Vorschriften hinaus. Wir sind sehr stolz darauf, in unserer Branche als Vorbilder zu gelten. Es ist uns eine Herzensangelegenheit, neue Standards zu setzen und die Wahrnehmung des Forderungsmanagements zu verändern. Das bedeutet, dass wir uns mit ganzem Herzen für eine faire Behandlung aller Konsumenten einsetzen und nur mit Mandanten und Partnern zusammenarbeiten, die unsere Werte teilen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns bei allem, was wir tun, an die höchsten Standards für faire und ehrliche Praktiken halten.

Intrum Call Center Mitarbeiterin bei der Arbeit am Labtop.

Dedication

Als Unternehmen, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht, sind wir besonders stolz auf den Enthusiasmus und das Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie sind eine unserer größten Stärken. Wir sind jeden Tag aufs Neue mit ganzem Herzen dabei, noch ein bisschen besser zu sein als am Tag zuvor. Denn wir alle wissen: Nur so können wir das Beste in uns zum Vorschein bringen. Wir wachsen als Individuen und als Team, um die Zukunft unseres Unternehmens zu gestalten und Ihnen einen noch größeren Nutzen zu bieten. Ebenso möchten wir der Gesellschaft insgesamt etwas zurückgeben.

Ein Mann hält sich ein Smartphone an sein Ohr.

Solutions

Unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben jeden Tag ein Ziel: Sie möchten Konsumenten und unseren Mandanten dabei helfen, ihre Probleme zu lösen. Das ist es, was am Ende des Tages zählt und uns alle miteinander verbindet. Wir sind stets auf der Suche nach neuen, kreativen Lösungen, um die Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Dabei nehmen wir eine Vorreiterrolle in unserer Branche ein.

Erfahren Sie mehr über Intrum

Wer wir sind und was wir tun

Wenn wir von Intrum Sie wegen einer Forderung kontaktieren, bedeutet das, dass wir diese von Ihrem Gläubiger gekauft haben und der Restbetrag nun uns zusteht.

Wie wir arbeiten

Wir unterstützen Sie auf Ihrem gesamten Weg

Es kann schwierig sein, Maßnahmen zu ergreifen, wenn die eigenen Finanzen außer Kontrolle geraten sind. Viele Menschen haben Angst oder schämen sich dafür, dass sie ihre Schulden nicht bezahlen können.

Wie wir arbeiten

Unser Kundenversprechen

Wir von Intrum sprechen täglich mit Tausenden von Kunden per Telefon, über Briefe und per E-Mails. Wir sind Experten mit großem Know-how, die Ihnen in einer finanziell schwierigen Situation helfen und eine Lösung für Sie finden, damit Sie schuldenfrei werden.

Wie wir arbeiten