Wir unterstützen Sie auf Ihrem gesamten Weg
Manchmal gerät das Gleichgewicht aus den Fugen: Eine Rechnung wird vergessen, eine Ausgabe ist unerwartet hoch oder es ereignet sich ein persönlicher Schicksalsschlag. All das kann dazu führen, dass Zahlungen ausbleiben. Doch das muss nicht so bleiben.
Gemeinsam schaffen wir Ihre finanzielle Entlastung
In dieser Situation möchten wir Sie bei Intrum nicht allein lassen. Wir sind der Meinung, dass jeder Mensch mit Würde, Verständnis und Respekt behandelt werden sollte – völlig unabhängig davon, wie es zu einer offenen Forderung gekommen ist.
Wir stehen an Ihrer Seite – Schritt für Schritt
Wir wissen, dass es viele Gründe für einen Zahlungsverzug geben kann. Ob eine Rechnung übersehen wurde oder eine schwerwiegende Veränderung Ihr Leben beeinflusst hat – wir begegnen Ihnen ohne Vorurteile.
Täglich sprechen wir in ganz Europa mit rund 250.000 Menschen in den unterschiedlichsten finanziellen Situationen. Dieses Wissen hilft uns, individuell und einfühlsam auf Sie einzugehen.
Unser Ziel ist es, gemeinsam Lösungen zu finden
Unser Anspruch ist es, nicht nur offene Beträge zu klären, sondern Ihnen auch dabei zu helfen, wieder finanzielle Stabilität aufzubauen. Dazu gehört:
- Ihnen zuzuhören,
- Ihre Lebenslage zu verstehen,
- eine passende Lösung zu finden, die Sie realistisch umsetzen können.
Wir bieten Ihnen transparente Informationen und flexible Optionen, damit Sie Schritt für Schritt vorankommen.
Respektvolle Zusammenarbeit
Wir sind stolz darauf, ethisches Inkasso zu leben. Für uns bedeutet das:
- wir kommunizieren offen und fair,
- wir behandeln jeden Menschen als Individuum und
- wir geben Ihnen die Unterstützung, die Sie brauchen, um wieder nach vorne zu blicken.
Ganz gleich, warum die Schulden entstanden sind, wir konzentrieren uns darauf, wie wir Ihnen jetzt helfen können.
Wir sind für Sie da – heute und morgen
Egal, an welchem Punkt Sie gerade stehen: Sie müssen diesen Weg nicht allein gehen.
Wir begleiten Sie – zuverlässig, respektvoll und auf Augenhöhe.
Gemeinsam finden wir den richtigen Weg zurück zu finanzieller Klarheit und Ruhe.
Häufig gestellte Fragen über Intrum
Wir sind ein Unternehmen, das Forderungen kauft und beitreibt. Wir kaufen unbezahlte Rechnungen, Kreditkartenforderungen, Kundenkarten und andere Forderungen von Banken, Finanzdienstleistern, Versicherungen, Einzelhandel, eCommerce-Shops, Versorgungs- und Telekommunikationsunternehmen. Wir treiben auch Forderungen im Namen anderer Kreditgeber und Anbieter von Waren und Dienstleistungen bei.
Wenn wir Ihre Forderung kaufen, geht das Geld, das Sie für diese Forderung schulden, an Intrum und nicht an den ursprünglichen Gläubiger. Wir erstellen mit Ihnen einen realistischen Zahlungsplan, damit Sie Kontrolle und Ruhe zurückgewinnen.
Mehr über Intrum Deutschland erfahren Sie unter: Über Intrum
Am schnellsten erledigen Sie Ihre offene Forderung online:
Sie sind damit nicht allein. Wir berücksichtigen Ihre finanzielle Situation und finden eine Lösung, die zu Ihrem Alltag passt.
Möglichkeiten:
Wichtig ist nur: Melden Sie sich frühzeitig.
Sprechen Sie mit uns oder beantragen Sie eine Lösung per WhatsApp, per ChatBot über intrum.de, über unser Kontaktformular, im Konsumentenportal.
Ja, wenn Ihre persönlichen Daten stimmen und eine Forderung mit Aktenzeichen aufgeführt ist, stammt das Schreiben sehr wahrscheinlich von uns. Uns ist wichtig, dass alles nachvollziehbar und sicher ist. Darum können Sie:
Wenn Sie unsicher sind: Bitte melden Sie sich, wir klären das gemeinsam.
Unternehmen beauftragen Intrum Deutschland, wenn Rechnungen offen bleiben oder verkaufen ihre Forderung an uns. Das ist ein normaler, legaler Prozess in Deutschland.
Unser Ziel ist eine faire Lösung, die für Sie machbar ist. Viele Fälle klären wir schnell und unkompliziert.
Klicken Sie hier, um sich anzumelden und auf das Konsumentenportal zuzugreifen. Die Zugangsdaten haben wir Ihnen in einem separaten Schreiben zukommen lassen.
Sie haben mehrere Möglichkeiten uns zu erreichen:
Intrum möchte sicherstellen, dass Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrer offenen Forderung erhalten und, dass wir gemeinsam eine einfache Lösung finden können. Deshalb nutzen wir verschiedene Kommunikationswege, zum Beispiel Briefe, SMS, E‑Mails und in manchen Fällen auch Telefonanrufe.
Bevor wir Sie kontaktieren, werden alle Daten zur Forderung sorgfältig geprüft. Dazu gehört:
- Überprüfung der Angaben des ursprünglichen Unternehmens
- Kontrolle der Kundendaten
- Sicherstellen, dass wir Sie korrekt erreichen
Erst danach nehmen wir Kontakt auf und das immer mit dem Ziel, Missverständnisse zu klären, Fragen zu beantworten oder gemeinsam eine passende Zahlungsvereinbarung zu finden.
Wenn Sie möchten, können Sie uns jederzeit zurückrufen oder selbst mit uns Kontakt aufnehmen.
Hier finden Sie alle Möglichkeiten: Kontakt
