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Forderungsmanagement

Welche Forderungsmanagement-Lösung benötigen Sie?

Uneinbringliche Forderungen - den Wert freilegen

Forderungskauf

Forderungen, die Sie als uneinbringlich abgeschrieben haben, können immer noch einen Wert haben. Unser Portfolio-Investment-Team ist auf den Kauf notleidender Kredite in allen Anlageklassen spezialisiert, von unbesicherten Forderungen bis hin zu immobilienbesicherten Krediten.

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Wir helfen Ihnen langfristig Ihre Liquidität zu sich

Nationales Forderungsmanagement

Vom vorgerichtlichen, gerichtlichen, nachgerichtlichen Forderungsmanagement bis hin zur Langzeitüberwachung und dem Insolvenzmanagement decken wir alle Leistungen für Sie ab.

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Weltweiter Partner für internationales Forderungsmanagement

Internationales Forderungsmanagement

Zahlungseingänge können sich verspäten, wenn Sie Kunden in verschiedenen Ländern haben. Mit Niederlassungen in 25 Ländern und einem weltweiten Partnernetzwerk stehen wir Ihnen zur Seite.

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Ein effizienter globaler Inkassoservice

Multinational Collections Hub

Hat Ihr Unternehmen Schwierigkeiten Ihr Forderungsmanagement in mehreren Ländern zu verwalten? Jetzt können Sie einen Partner für alle Zuständigkeitsbereiche beauftragen.

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Häufige gestellte Fragen (FAQ)

FAQ - Forderungsmanagement | Intrum

Warum sollte ich das Inkasso auslagern?

Ganz gleich, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Großunternehmen in den Bereichen Telekommunikation, Finanzdienstleistungen oder Energieversorgung sind, wir sind der Meinung, dass Sie sich auf das konzentrieren können sollten, was Sie am besten können, und sich nicht um Ihre Zahlungen sorgen müssen. Durch die sorgfältige und faire Verwaltung verspäteter Zahlungen hilft Intrum Ihnen, schneller bezahlt zu werden, so dass Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können.

Unter welchem Namen arbeiten Sie?

Das bleibt Ihnen überlassen. Einige Kunden ziehen es vor, von unserem vertrauten und angesehenen Namen zu profitieren, andere wiederum bevorzugen einen "White Label"-Ansatz. In diesem Fall werden wir Ihre Kunden unter Ihrem Markennamen ansprechen. In jedem Fall erhalten Sie denselben hervorragenden Service und Zugang zu unserer Technologie, unseren Daten und Analysen.

Wie kann ich mehr erfahren?

Intrum arbeitet mit seinen Kunden auf unterschiedliche Weise zusammen, je nach deren Bedürfnissen und Anforderungen. Unabhängig von der Größe und dem Umfang Ihres Unternehmens bieten wir eine breite Palette von Dienstleistungen an und können auf eine langjährige Erfahrung zurückblicken. Für weitere Informationen darüber, wie wir Ihnen helfen können, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Warum Sie Intrum wählen sollten

Full-Service-Anbieter
Wir kümmern uns um Ihre Kunden
Internationale Reichweite
Branchenführende Expertise

Wie werden sich meine Kunden fühlen?

Intrum verfolgt beim Inkasso einen ethischen Ansatz und arbeitet mit Einzelpersonen und Organisationen zusammen, um erschwingliche und nachhaltige Zahlungspläne aufzustellen. Wir helfen unseren Kunden, erfolgreich zu sein, indem wir uns um ihre Kunden kümmern, sodass Sie sicher sein können, dass diese wichtigen Beziehungen in sicheren Händen sind.

Warum Sie Intrum wählen sollten:

Full-Service-Anbieter

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Wir kümmern uns um Ihre Kunden

Branchenführende Expertise

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Wir weisen Unternehmen den Weg zum Erfolg

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Customer Journey im Forderungsmanagement im Zeitalter von KI und Digitalisierung

Wir bei Intrum sind der Meinung, dass auch Kunden, die ihren Zahlungsverpflichtungen nicht fristgerecht oder vollständig nachgekommen sind, trotzdem wertvolle Kunden sind und entsprechend behandelt werden sollten.

Tipps

Kundenerfahrung

Künstliche Intelligenz (KI) – Quo vadis?

KI hat das Potential, unseren Alltag massiv zu verändern. Dieser Artikel gibt einen Einblick in den aktuellen Stand der Entwicklung und zeigt die damit verbundenen Chancen und Risiken auf.

Tipps

Wir verdienen kein Geld mit Menschen, die Schulden haben

Menschen mit offenen Zahlungsforderungen begegnen, mit Empathie zuhören und ihnen dann zu einer funktionierenden Finanzkraft zu verhelfen, das ist für uns bei Intrum Alltag.

Nachhaltigkeit

Kundenerfahrung

5 Tipps, wie Sie Ihre Liquidität verbessern können

Kleine Unternehmen haben oft mit Zahlungsverzug zu kämpfen - viele fühlen sich unter Druck gesetzt, längere Fristen zu akzeptieren, als ihnen lieb ist. Was können Sie also tun, um die Liquidität Ihres Unternehmens zu verbessern?

Tipps

White Label Service: Ihr Name, unsere Expertise

Was bedeutet ein Name? Manchmal alles! Glücklicherweise können Sie das Fachwissen von Intrum im Bereich Forderungsmanagement unter Ihrem eigenen Namen mit unserem White Label Service nutzen.

Kundenerfahrung

3 Einflussfaktoren auf das Kreditrisiko

Vergeben Sie Kredite an andere Unternehmen oder Einzelpersonen? Dann sollten Sie wissen, wie diese Risikofaktoren das Kreditrisiko für Ihr Unternehmen beeinflussen können.

Tipps

KMU-Kredite – sechs Herausforderungen für Banken

Das beispiellose Ausmaß der Kreditvergabe an kleine und mittlere Unternehmen, um diese während der Pandemie über Wasser zu halten, hat Banken vor große Herausforderung gestellt.

Finanzieller Ausblick

7 Tipps für Unternehmen zum Forderungsmanagement

Die Bezahlung von Waren und Dienstleistungen ist das Herzstück eines nachhaltigen Geschäfts. Wir bei Intrum sind Wegbereiter einer gesunden Wirtschaft, indem wir unseren Kunden helfen, pünktlich bezahlt zu werden.

Tipps

Kundenbetreuung während des gesamten Zahlungszyklus

Kundenorientierung, einheitliche Prozesse und digitale Tools sind die Grundlage für ein optimales Kundenerlebnis im Rahmen der ethischen Forderungsmanagement-Strategie von Intrum.

Tipps

Kundenerfahrung

Die beste Customer Journey

Wir bei Intrum kennen die Herausforderungen, mit denen verschuldete Menschen konfrontiert sind, und wir wissen, wie wir ihnen helfen können. Jeden Tag sprechen wir mit rund 250.000 Kunden und versuchen, ihre finanzielle Situation zu verstehen und Zahlungen zu vereinbaren, damit sie sich von ihren Schulden befreien können.

Kundenerfahrung

Rückforderung von KMU-Darlehen - der beste Ansatz

In den letzten Jahren hat die Kreditvergabe an kleine und mittlere Unternehmen (KMU) stark zugenommen, da Regierungen und Banken während der Pandemie zusätzliche Kredite angeboten haben. Die Banken stehen nun vor der Herausforderung, das Geld zurückzubekommen.

Tipps

Richtlinien

Wie ein Inkassofall bei Intrum abläuft

Wenn Ihr Kunde nach einer Zahlungserinnerung nicht zahlt, ist es vielleicht an der Zeit, den nächsten Schritt zu tun - das Inkasso. Je früher Sie mit dem Inkassoverfahren beginnen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen.

Richtlinien

Der individuelle Ansatz: die Sprache des Kunden sprechen

Die große Sprachenvielfalt ist eine der Möglichkeiten, wie die globale Präsenz von Intrum ein positives Kundenerlebnis schafft. Wir sind davon überzeugt, dass die Verbindung der Stärke eines internationalen Unternehmens mit lokalem Wissen und Fachkenntnissen der beste Weg ist, um sicherzustellen, dass die Kunden und ihre Kunden gut betreut werden.

Kundenerfahrung

Globale Lösungen

Warum Intrum Ihr Partner im Forderungsmanagement ist

Sie suchen einen vertrauenswürdigen Partner, der Ihnen bei Ihren Außenständen und deren Beitreibung hilft? Hier sind einige der Vorteile einer Zusammenarbeit mit Intrum.

Kundenerfahrung

Globale Lösungen

Wie wähle ich das richtige Inkassounternehmen

Ein Inkassounternehmen hilft Ihnen, Ihre Forderungen schneller zu begleichen, kann aber auch einen größeren Beitrag für Ihr Unternehmen leisten. Überlegen Sie, welche Bedürfnisse Sie haben und wie Ihr Inkassounternehmen Ihnen helfen kann, diese zu erfüllen.

Tipps

Die Vorteile eines professionellen Forderungsmanagement Unternehmens

Anstatt an verspäteten Rückzahlungen zu verzweifeln, entscheiden Sie sich für einen Spezialisten für Kredit- und Forderungsmanagement und erhalten Sie schnelle Zahlungen und einen exzellenten Kundenservice.

Globale Lösungen

Unser Weg im Forderungsmanagement

Eine gute Vorgehensweise bei der Beitreibung von Forderungen verlangt von den Anbietern, dass sie sich an die rechtlichen Standards der Märkte halten, in denen sie tätig sind. Wir bei Intrum sind der Meinung, dass ein ethischer Ansatz der einzig richtige Weg ist, um zu handeln.

Nachhaltigkeit

Kundenerfahrung

Über die Gesetzgebung hinaus - mehr als Compliance

Compliance und ein ethisch korrekter Umgang mit Kunden sind die Eckpfeiler von Intrum. Wir investieren in erheblichem Umfang in Technologie, Prozesse und Mitarbeiter, um die besten Ergebnisse für Kunden und Klienten zu erzielen.

Rechtliche Bestimmungen

Nachhaltigkeit

Kundenerfahrung

7 Herausforderungen bei der Rechnungsstellung und wie Sie sie meistern können

Pünktliche Zahlungen bedeuten, dass Ihr Unternehmen florieren und wachsen kann, ohne sich um Cashflow-Probleme sorgen zu müssen. Gute Zahlungsmoral macht den Unterschied aus, aber allzu oft tappen Unternehmen in Fällen, die die Zahlungen verzögern.

Tipps

Was sollte eine Rechnung enthalten?

Es gibt klare Muster in der Art und Weise, wie Unternehmen mit großen Zahlungsausfällen ihre Rechnungen handhaben, im Vergleich zu Unternehmen, die in der Regel pünktlich bezahlt werden. Was könnten Sie also optimieren?

Tipps

Richtlinien

Warum Sie eine Zahlungsrichtlinie haben sollten

Neben klaren und einfachen Rechnungen sollte Ihr Unternehmen auch eine Zahlungsrichtlinie haben, damit jeder im Unternehmen die Richtlinien für neue Kunden und die Rechnungsstellung kennt.

Tipps

Mit Hilfe von Auskunfteien das Zahlungsverhalten Ihrer Kunden prognostizieren

Bei Intrum nutzen wir eine Kombination aus verschiedenen Datensätzen sowie unsere eigenen umfangreichen Datenbestände und Kenntnisse über Zahlungen. Diese Fülle an Informationen kann Ihnen genaue Informationen über das Verhalten Ihrer Kunden liefern.

Tipps

Warum es wichtig ist, genau zu prüfen, an wen Sie Kredite vergeben

Wenn Sie Ihr Unternehmen ausbauen wollen, ist es leicht, sich auf den Verkauf als Schlüssel zu Rentabilität und Fortschritt zu konzentrieren. Wenn jedoch die Menschen, an die Sie verkaufen, nicht für die von Ihnen angebotenen Waren oder Dienstleistungen bezahlen, können Sie schnell in Schwierigkeiten geraten.

Tipps

Steigern Sie Ihren Umsatz durch Analyse Ihres Kundenstamms

Wir bei Intrum nutzen unsere Daten und Erfahrungen, um Zahlungsprofile genau zu bewerten, Ihr Risiko zu verringern und Ihre Einnahmen zu maximieren. Dies kann Ihnen auf verschiedene Weise helfen, Ihren Kundenstamm zu verstehen und Ihre Profitabilität zu steigern.

Tipps

Multinationales Forderungsmanagement – Herausforderungen für Unternehmen

Eine große Herausforderung für global tätige Unternehmen besteht darin, sich einen Überblick über ihr Geschäft aus der Perspektive des Forderungsmanagements zu verschaffen. Das Navigieren durch eine Vielzahl rechtlicher Rahmenbedingungen kann eine Herausforderung sein, insbesondere im stark regulierten Bereich des Forderungsmanagements.

Globale Lösungen

Globale Reichweite bringt Herausforderung im Payment

In einer zunehmend globalen Gesellschaft können Unternehmen Kunden auf der ganzen Welt erreichen. Diese positive Entwicklung bringt aber auch eine Reihe von neuen Herausforderungen im Kreditmanagement mit sich.

Globale Lösungen

NPL Portfolio Investments

Intrum ist einer der größten Marktteilnehmer im besicherten Bereich auf europäischem Niveau.

Forderungsverkauf – setzen Sie Kapital frei und verbessern Sie Ihren Kundenservice

Notleidende Kredite und offene Rechnungen binden Kapital und erschweren Investitionen in Ihr Kerngeschäft. Der Verkauf von Forderungsportfolios ermöglicht es Ihnen, sich auf das Wachstum zu konzentrieren, und bietet Ihren Kunden die Chance auf eine finanzielle Gesundung.

Kundenerfahrung

Globale Lösungen

Verkaufen Sie Ihr Portfolio – an den richtigen Partner

Beim Verkauf von Portfolios mit uneinbringlichen Forderungen ist es wichtig, einen Partner zu wählen, der Ihre Reputation schützt und mit Ihren Kunden zusammenarbeitet, um deren finanzielle Probleme zu lösen.

Kundenerfahrung

Globale Lösungen

Auswirkungen des europäischen Regelungsrahmens für NPLs

In Europa arbeiten mit unterschiedlichen Rollen und Intensitäten die Europäische Kommission, das Europäische Parlament, die Europäische Zentralbank (EZB) und die Europäische Bankenaufsichtsbehörde (EBA) an einem europäischen Regelungsrahmen, u.a. an einer Sekundärmarkt-Richtlinie, die die strukturelle und operative Abwicklung der NPLs effektiver, effizienter und beschleunigter ordnen wird.

Rechtliche Bestimmungen

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