Methodik im Überblick

Studiendienstleister

Der European Consumer Payment Report 2026 (ECPR) basiert auf unabhängigen Recherchen von FT Longitude, die Feldarbeit wurde von SG Analytics, einem externen Forschungsanbieter, durchgeführt.

Probe

20.000 Verbraucher in 20 europäischen Ländern
1.000 Befragte pro Land
Befragte ab 18 Jahren, die ganz oder teilweise für die Verwaltung ihrer persönlichen oder Haushaltsfinanzen verantwortlich sind.

Märkte

Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Norwegen, Polen, Portugal, Slowakei, Spanien, Schweden, Schweiz, Niederlande und Großbritannien

Feldarbeit

Durchgeführt vom 9. Juli bis 20. August 2026
Online-Umfrage zum Selbstausfüllen
Die Befragten waren Teilnehmer eines Forschungspanels, die sich im Rahmen eines doppelten Opt-in-Verfahrens angemeldet hatten.

Repräsentativität und Stichprobenziehung

Es wurde eine Quotenstichprobe mit Alters- und Geschlechtsquoten sowie regionalen Kontrollen verwendet, um in jedem Markt eine national repräsentative Stichprobe zu erreichen. Bei einer Länderstichprobe von n = 1.000 beträgt die geschätzte Fehlermarge ± 3,1 Prozentpunkte bei einem Konfidenzniveau von 95 %.

Die europäischen Gesamtergebnisse sind nicht bevölkerungsgewichtet. Jedes der 20 Länder trägt gleichermaßen zum europäischen Gesamtergebnis bei, was einen aussagekräftigen Vergleich zwischen den Märkten ermöglicht, anstatt die Ergebnisse auf die bevölkerungsreichsten Länder Europas auszurichten.

Datenqualität

Während der gesamten Feldarbeit wurden Qualitätskontrollen durchgeführt, darunter ein Testlauf und Überprüfungen in verschiedenen Bearbeitungsphasen. Die Antworten wurden auf Inkonsistenzen, lineare Antworten, ungewöhnlich schnelles Bearbeiten und qualitativ minderwertige offene Antworten geprüft. Minderwertige Antworten wurden entfernt und ersetzt.

Statistische Analyse

Die Ergebnisse umfassen deskriptive und inferenzstatistische Analysen. FT Longitude verwendet z-Tests, um Unterschiede zwischen sich gegenseitig ausschließenden Befragtengruppen mit einer Basisgröße von mindestens n=30 zu untersuchen. Die Ergebnisse werden zudem auf ihre praktische Relevanz hin bewertet und im Kontext der jeweiligen wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Gegebenheiten interpretiert.

Intrum Money Management Index

Der Money Management Index (MMI) bietet eine Skala von 0 bis 100, die die Fähigkeit der Verbraucher zur Verwaltung ihrer Finanzen misst. Er kombiniert 13 Indikatoren, die Zahlungsverhalten, Kreditaufnahme und Kreditnutzung, unbesicherte Schulden, finanzielles Vertrauen und Schwierigkeiten bei der Rückzahlung von Schulden abdecken.

Der Money Management Index von Intrum ermöglicht es uns, Verbraucher nach ihrer allgemeinen finanziellen Situation zu gruppieren. Die drei Gruppen weisen deutliche Unterschiede in ihrem Umgang mit persönlichen Finanzen auf, von ihren Ausgabegewohnheiten bis hin zu ihrer Einstellung gegenüber Technologie.

Im Rahmen dessen können wir drei unterschiedliche Verbrauchergruppen identifizieren:

• Finanziell schwache Verbraucher:
  19 % der Gesamtstichprobe, die unter erheblichem finanziellen Druck stehen.
• Zufriedene Verbraucher: 
  65 % der Gesamtstichprobe kommen heute zurecht, verfügen aber über eine geringere finanzielle Widerstandsfähigkeit.    
• Finanzstarke Verbraucher: 
  16 % der Gesamtstichprobe sind finanziell abgesichert und verfügen über eine höhere Fähigkeit, Krisen zu verkraften.

Zur Erstellung des Money Management Index verwendeten wir eine Technik des maschinellen Lernens, um ein einzelnes, vergleichbares Maß für die finanzielle Gesundheit zu schaffen, das auf einer Kombination von Faktoren der finanziellen Gesundheit basiert:

• Wahrscheinlichkeit versäumter Rechnungszahlungen in den letzten 12 Monaten
• Abhängigkeit von Krediten zur Begleichung von Rechnungen
• Gesamte unbesicherte Schulden
• Vertrauen in die Fähigkeit, unerwartete Kosten zu decken und Geld zu sparen
  Fähigkeit zur Schuldentilgung

Diese Gruppen ermöglichen es uns, über Durchschnittswerte hinauszugehen und zu untersuchen, ob sich Menschen mit sehr unterschiedlichem finanziellen Gesundheitszustand auch unterschiedlich verhalten.

Wie sind die Ergebnisse zu interpretieren?

Die ECPR dient dazu, allgemeine Muster im finanziellen Wohlergehen, den Einstellungen und dem Zahlungsverhalten europäischer Verbraucher zu identifizieren. Die Ergebnisse sollten als auf Umfragen basierende Indikatoren und Richtungstrends interpretiert werden und nicht als präzise Messgrößen der individuellen Haushaltsfinanzen.