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Über Intrum
Intrum Deutschland ist Kreditdienstleistungsinstitut 

Die Intrum Deutschland GmbH hat erfolgreich den Prüfprozess der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) durchlaufen und wurde nun auch als Kreditdienstleistungsinstitut im Rahmen des Kreditzweitmarktgesetzes (KrZwMG) zugelassen.

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Insights - Perspektiven für das Forderungsmanagement

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Unsere neuesten Insights

Economy in Focus #9

Eine neue Ära des Sparens und Investierens der privaten Haushalte

Finanzieller Ausblick

Economy in Focus #8

Ausblick 2024: Was Sie erwartet und worauf Sie sich einstellen sollten

Finanzieller Ausblick

Nachhaltigkeit geht Hand in Hand mit Kosteneinsparungen

Wirtschaftliche Schwierigkeiten zwingen Unternehmen zu Effizienzsteigerungen, um der steigenden Inflation und den höheren Energiekosten entgegenzuwirken.

Finanzieller Ausblick

Effizientes Forderungsmanagement in 2024

Das neue Jahr ist ein guter Zeitpunkt, um Ihre Inkassopraktiken und deren Effizienz zu überprüfen.

Finanzieller Ausblick

Resilienz aufbauen

Wirtschaftliche Herausforderungen als Wachstumschance nutzen

Finanzieller Ausblick

Economy in Focus #7

2023 im Rückblick: Ein Jahr der wirtschaftlichen Herausforderungen und der Hoffnung

Finanzieller Ausblick

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Unsere News

Alle Insights

Die Regentage sind da: Verbraucher nutzen Erspartes zum Überleben

Viele Menschen haben in finanziell schwierigen Zeiten auf ihre Ersparnisse zurückgegriffen, um über die Runden…

Finanzieller Ausblick

Osteuropäische Unternehmen stehen unter dem Druck

Hohe Inflation und steigende Zinsen in ganz Europa. Besonders für Unternehmen in Osteuropa haben mit den Auswi…

Finanzieller Ausblick

Economy in Focus #7

2023 im Rückblick: Ein Jahr der wirtschaftlichen Herausforderungen und der Hoffnung

Finanzieller Ausblick

Langsame Erholung in Südeuropa

Laut unserem aktuellen European Payment Report befürchten Unternehmen in Südeuropa nach wie vor, dass ihre Kun…

Finanzieller Ausblick

Economy in Focus #8

Ausblick 2024: Was Sie erwartet und worauf Sie sich einstellen sollten

Finanzieller Ausblick

Transformation in Mitteleuropa auf der Tagesordnung

Während Unternehmen in Europa eher dazu neigen, langfristige Investitionen aufzuschieben, um Kosten zu sparen,…

Finanzieller Ausblick

Die Inflation trifft den Norden Europas

Mehr als die Hälfte der befragten Unternehmen in Nordeuropa geben an, dass sie weniger Umsatz machen, weniger…

Finanzieller Ausblick

Lohnforderungen erhöhen Druck auf Unternehmen

Nach neuesten Untersuchungen von Intrum fordern Arbeitnehmer in fast allen Branchen aufgrund der steigenden Le…

Finanzieller Ausblick

Europäische Unternehmen setzen Prioritäten in Zeiten hoher Inflation

Der European Payment Report 2023 untersucht, wie Unternehmen mit wirtschaftlichen Belastungen und Liquiditätse…

Finanzieller Ausblick

Wie man den Kreislauf des Zahlungsverzugs durchbricht

Der European Payment Report von Intrum untersucht die Auswirkungen von Zahlungsverzug auf europäische Unterneh…

Nachhaltigkeit
Finanzieller Ausblick

Risikominimierung in der heutigen Wirtschaft

In der heutigen Wirtschaftslage ist es für Unternehmen schwierig, Zahlungen zu erhalten, aber es gibt Dinge, d…

Nachhaltigkeit
Kundenerfahrung
Finanzieller Ausblick

Zahlungsverzug - helfen Sie Ihren Kunden, schuldenfrei zu werden

Millionen von Menschen haben mit Intrum 2022 ihre Schulden getilgt und sich selbst und ihre Gläubiger von fina…

Nachhaltigkeit
Kundenerfahrung
Finanzieller Ausblick

Den Kindern zuliebe - Finanzbildung in schwierigen Zeiten

Als Eltern wollen wir das Beste für unsere Kinder und es ist wichtig, ihnen eine solide Finanzkompetenz zu ver…

Tipps
Finanzieller Ausblick

Das Glück festhalten

Mit Geld kann man kein Glück kaufen, aber finanzielle Schwierigkeiten verursachen Stress und hindern Menschen…

Tipps
Finanzieller Ausblick

Gender Gap in Bezug auf finanzielle Gleichstellung

Frauen sind für die Bewältigung von Wirtschaftskrisen weniger gut gerüstet

Finanzieller Ausblick

Die Kosten der Liebe

Der Valentinstag rückt näher, und viele werden den Druck spüren, Geld auszugeben, um ihrem Partner zu zeigen,…

Tipps
Finanzieller Ausblick

Krise der Lebenshaltungskosten

Die Krise der Lebenshaltungskosten hält an und erhöht den Druck auf Verbraucher, die bereits mit finanziellen…

Finanzielle Bildung steigert das Wohlbefinden

Am 24. Januar feiert die UNESCO zum fünften Mal den Internationalen Tag der Bildung unter dem Motto "In Mensch…

Finanzieller Ausblick
Globale Lösungen

Jung, frei und… verschuldet?

Jüngere Verbraucher zeigen Verhaltensweisen, die darauf hindeuten, dass sie finanziell weniger versiert sind a…

Tipps
Finanzieller Ausblick

Bereit für den Ruhestand?

Angesichts steigender Lebenshaltungskosten wird es für viele von uns immer schwieriger, den Überblick über ihr…

Tipps
Kundenerfahrung
Finanzieller Ausblick

Weihnachtsausgaben

Starten Sie nicht mit einem Schuldenberg in das Jahr 2023

Tipps
Finanzieller Ausblick

Nachhaltigkeit: ein Opfer der wirtschaftlichen Notlage?

Während die Verbraucher in diesem Winter darum kämpfen, den Kopf über Wasser zu halten, gibt es Anzeichen dafü…

Nachhaltigkeit
Finanzieller Ausblick

Die Angst vor der "Rechnung" schlägt zu, da die Verbraucher Schwierigkeiten haben, zu bezahlen

Der jährliche European Consumer Payment Report von Intrum zeigt, dass die Verbraucher die wirtschaftliche Lage…

Finanzieller Ausblick

Finanzielle Bildung zahlt sich aus

Verbraucher mit guter Finanzbildung sind besser in der Lage, den wirtschaftlichen Abschwung zu überstehen, und…

Finanzieller Ausblick

Sparen als Herausforderung

Der Weltspartag findet am 31. Oktober statt, vor dem Hintergrund steigender Kosten, die das Zurücklegen von Ge…

Tipps
Finanzieller Ausblick

Europäische Banken und Finanzinstitute rechnen mit einer Zunahme der Kreditbeeinträchtigungen

Das makroökonomische Umfeld hat begonnen, sich auf die Qualität der Kredite in den Bilanzen europäischer Banke…

Finanzieller Ausblick

Schnellere Zahlungen: fünf Gründe, warum sie wichtig sind

Im Rahmen des European Payment Report 2022 von Intrum haben wir mehr als 11.000 Unternehmen gefragt, was sie e…

Referenzen
Tipps

Nachhaltigkeit - Payment und Gesellschaft

Wenn es um Nachhaltigkeit geht, setzen sich Unternehmen oft ausdrücklich für ökologische Veränderungen ein, ab…

Nachhaltigkeit
Finanzieller Ausblick

Verbraucher wenden sich von unethischen Unternehmen ab

Der Trend zu einem nachhaltigeren Konsum setzte sich 2021 fort, das ergab der jährliche European Consumer Paym…

Nachhaltigkeit
Kundenerfahrung
Finanzieller Ausblick

Finanzielle Bildung als Chance

Finanzielle Bildung ist die Fähigkeit zu verstehen, wie Geld funktioniert.

Nachhaltigkeit
Kundenerfahrung
Finanzieller Ausblick

Steigende Haushaltskosten lassen Familien auf ihre Finanzen achten

Der erwartete Anstieg von Haushaltskosten übt vermehrt Druck auf angeschlagene Eltern aus. Im Rahmen der Feier…

Kundenerfahrung
Finanzieller Ausblick

Junge Verbraucher ziehen Online-Beratung vor

Woher beziehen junge Verbraucherinnen und Verbraucher vertrauenswürdige Finanzinformationen und was bringen si…

Tipps
Finanzieller Ausblick

Finanzielles Wohlergehen durch Bildung

Wenn die Bildung über Finanzthemen nicht ausreichend ist, sehen wir bei Intrum oft die Ergebnisse.

Kundenerfahrung
Finanzieller Ausblick

Der Preis der Liebe

Liebe ist nicht billig, aber nehmen manche Menschen wegen der Romantik mehr Schulden auf, als sie bewältigen k…

Kundenerfahrung
Finanzieller Ausblick

Eltern berichten von Druck durch soziale Medien

Das Interesse an Nachhaltigkeit motiviert fast die Hälfte (45%) der deutschen Eltern, ihre Ausgaben einzuschrä…

Nachhaltigkeit
Kundenerfahrung
Finanzieller Ausblick

Frühwarnindikatoren für Non-Performing Loans

Der European Payment Report 2020 – veröffentlicht von INTRUM – zeigt auf, wie sich der Zahlungsverzug auf die…

Finanzieller Ausblick

Valentinstag von Geldsorgen überschattet

Die Covid-19-Pandemie wirkt sich nicht nur auf die persönlichen Finanzen der europäischen Verbraucher aus, sie…

Kundenerfahrung
Finanzieller Ausblick

Wie steht es um das finanziellen Wohlergehen in Deutschland?

Wir bei Intrum haben es uns zur Aufgabe gemacht, als Vorreiter den Weg in eine gesunde Wirtschaft zu ebnen. Je…

Kundenerfahrung
Finanzieller Ausblick

Resilienz aufbauen

Wirtschaftliche Herausforderungen als Wachstumschance nutzen

Finanzieller Ausblick

Effizientes Forderungsmanagement in 2024

Das neue Jahr ist ein guter Zeitpunkt, um Ihre Inkassopraktiken und deren Effizienz zu überprüfen.

Finanzieller Ausblick

Nachhaltigkeit geht Hand in Hand mit Kosteneinsparungen

Wirtschaftliche Schwierigkeiten zwingen Unternehmen zu Effizienzsteigerungen, um der steigenden Inflation und…

Finanzieller Ausblick

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    Economy in Focus - alle Ausgaben im Überblick

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    Economy in Focus #7

    2023 im Rückblick: Ein Jahr der wirtschaftlichen Herausforderungen und der Hoffnung

    Finanzieller Ausblick

    Economy in Focus #6

    Non Performing Loans: Ein Jahrzehnt europäischen Kopfzerbrechens

    Finanzieller Ausblick

    Economy in Focus #5

    Alle zwei Monate analysieren wir die Lage der europäischen Wirtschaft. Lesen Sie die Juli-Ausgabe von Economy in Focus mit Kommentaren von Intrums Senior Economist.

    Finanzieller Ausblick

    Economy in Focus #4

    Wir haben die aktuelle Beschäftigungslage in Europa in der neuesten Ausgabe unseres zweimonatlichen makroökonomischen Berichts analysiert. Die neuesten Ergebnisse finden Sie in unserer aktuellen Ausgabe von Wirtschaft im Fokus mit einem Kommentar des Senior Economist von Intrum.

    Finanzieller Ausblick
    Nationale & internationale incasso

    Economy in Focus #3

    Abschwung am Wohnungsmarkt

    Finanzieller Ausblick

    Economy in Focus #2

    Generation X am schlimmsten betroffen

    Finanzieller Ausblick

    Economy in Focus #1

    Dem Sturm trotzen

    Finanzieller Ausblick

    Lesen Sie mehr zum Thema Forderungsmanagement

    Customer Journey im Forderungsmanagement im Zeitalter von KI und Digitalisierung

    Wir bei Intrum sind der Meinung, dass auch Kunden, die ihren Zahlungsverpflichtungen nicht fristgerecht oder vollständig nachgekommen sind, trotzdem wertvolle Kunden sind und entsprechend behandelt werden sollten.

    Tipps
    Kundenerfahrung

    Carve-out: Verschuldung runter, Performance rauf

    Marc Knothe, CEO Intrum Deutschland und Österreich, beschreibt in diesem White Paper Erfahrungen mit der Durchführung von Carve-outs und gibt einen Ausblick auf die künftige Entwicklung.

    Referenzen

    5 Tipps zur Verbesserung Ihrer Liquidität

    Kleine Unternehmen haben oft mit verspäteten Zahlungen zu kämpfen - viele fühlen sich unter Druck gesetzt, längere Zahlungsfristen zu akzeptieren, als ihnen lieb ist. Was können Sie also tun, um die Liquidität Ihres Unternehmens zu verbessern?

    Tipps

    Frühzeitige Einbindung erhöht die Liquidität

    Die Customer Journey ist entscheidend dafür, dass die Kunden mit ihrem Versorgungsunternehmen zufrieden sind und ihm treu bleiben.

    Mehr Power für die Intrum Utilities-Plattform

    Intrum verzeichnet einen weiteren Erfolg im Bereich der Energiewirtschaft und erweitert die Utilities Plattform.

    Die Flut von Kundenanfragen sprengt Ihre Kapazitäten?

    Wir bieten professionelle Servicepower!

    Referenzen
    Kundenerfahrung

    Telekommunikation: individueller Service auf dem Massenmarkt

    Der Telekommunikationssektor steht vor einzigartigen Herausforderungen, denn es gilt, die Kundenabwanderung zu verringern und ein hervorragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten.

    Tipps
    Kundenerfahrung
    Globale Lösungen

    5 Tipps zur Steigerung Ihrer Liquidität

    Kleine Unternehmen haben oft mit Zahlungsverzug zu kämpfen - viele fühlen sich unter Druck gesetzt, längere Fristen zu akzeptieren, als ihnen lieb ist. Was können sie also tun, um ihre Liquidität zu verbessern?

    Tipps

    Kleine Unternehmen brauchen Unterstützung bei unbezahlten Rechnungen

    Als ein kleines Unternehmen haben Sie vielleicht das Gefühl, dass Sie wenig Macht und Kontrolle haben, wenn es um Cashflow und Kundenzahlungen geht.

    Tipps

    7 Herausforderungen bei der Rechnungsstellung und wie Sie sie meistern können

    Pünktliche Zahlungen bedeuten, dass Ihr Unternehmen florieren und wachsen kann, ohne sich um Cashflow-Probleme sorgen zu müssen.

    Tipps
    SMS

    Was sollte eine Rechnung enthalten?

    Es gibt klare Muster in der Art und Weise, wie Unternehmen mit großen Zahlungsausfällen ihre Rechnungen handhaben, im Vergleich zu Unternehmen, die in der Regel pünktlich bezahlt werden. Was könnten Sie also optimieren?

    Tipps
    Richtlinien

    Warum Sie eine Zahlungsrichtlinie haben sollten

    Neben klaren und einfachen Rechnungen sollte Ihr Unternehmen auch eine Zahlungsrichtlinie haben, damit jeder im Unternehmen die Richtlinien für neue Kunden und die Rechnungsstellung kennt.

    Tipps

    Mit Hilfe von Auskunfteien das Zahlungsverhalten Ihrer Kunden prognostizieren

    Bei Intrum nutzen wir eine Kombination aus verschiedenen Datensätzen sowie unsere eigenen umfangreichen Datenbestände und Kenntnisse über Zahlungen. Diese Fülle an Informationen kann Ihnen genaue Informationen über das Verhalten Ihrer Kunden liefern.

    Tipps

    Warum es wichtig ist, genau zu prüfen, an wen Sie Kredite vergeben

    Wenn Sie Ihr Unternehmen ausbauen wollen, ist es leicht, sich auf den Verkauf als Schlüssel zu Rentabilität und Fortschritt zu konzentrieren.

    Tipps

    Steigern Sie Ihren Umsatz durch Analyse Ihres Kundenstamms

    Wir bei Intrum nutzen unsere Daten und Erfahrungen, um Zahlungsprofile genau zu bewerten, Ihr Risiko zu verringern und Ihre Einnahmen zu maximieren.

    Tipps

    Herausforderungen für Unternehmen im multinationalen Forderungsmanagement

    Eine große Herausforderung für global agierende Unternehmen ist es, einen Überblick über ihr Geschäft aus der Perspektive des Forderungsmanagements zu erhalten.

    Globale Lösungen

    Globale Reichweite bringt Herausforderungen für den Zahlungsverkehr mit sich

    In einer zunehmend globalisierten Gesellschaft können Unternehmen Kunden auf der ganzen Welt erreichen. Diese positive Entwicklung bringt jedoch auch eine Reihe neuer Herausforderungen für das Forderungsmanagement mit sich.

    Globale Lösungen

    Forderungsportfolio verkaufen - an den richtigen Partner

    Beim Verkauf von Forderungsportfolios ist es wichtig, einen Partner zu wählen, der Ihre Reputation schützt und mit Ihren Kunden zusammenarbeitet, um deren finanzielle Probleme zu lösen.

    Kundenerfahrung
    Globale Lösungen

    Forderungsverkauf - Kapital freisetzen und Kundenservice verbessern

    Notleidende Kredite und offene Rechnungen binden Kapital und erschweren Investitionen in Ihr Kerngeschäft. Der Verkauf von Forderungsportfolios ermöglicht es Ihnen, sich auf Wachstum zu konzentrieren, und bietet Ihren Kunden die Chance, sich finanziell zu gesunden.

    Kundenerfahrung
    Globale Lösungen

    Über die Gesetzgebung hinaus - mehr als Compliance

    Compliance und ethische Geschäftspraktiken sind die Eckpfeiler von Intrum. Wir investieren in erheblichem Umfang in die Technologie, in die Prozesse und in die Mitarbeiter, um die besten Ergebnisse für unsere Kunden und Klienten zu erzielen.

    Rechtliche Bestimmungen
    Nachhaltigkeit
    Kundenerfahrung

    Forderungsmanagement - unser Weg

    Eine gute Vorgehensweise bei der Beitreibung von Forderungen verlangt von den Anbietern, dass sie sich an die rechtlichen Standards der Märkte halten, in denen sie tätig sind.

    Kundenerfahrung
    Globale Lösungen
    Nationale & internationale incasso

    Die Vorteile eines professionellen Forderungsmanagement-Unternehmens

    Anstatt wegen verspäteter Rückzahlungen zu verzweifeln, entscheiden Sie sich für einen Spezialisten für Kredit- und Forderungsmanagement und profitieren Sie von schnellen Zahlungen und einem ausgezeichneten Kundenservice.

    Kundenerfahrung
    Globale Lösungen

    Wie wähle ich das richtige Forderungsmanagementunternehmen?

    Ein Forderungsmanagementunternehmen hilft Ihnen, Ihre Forderungen schneller zu begleichen, kann aber auch mehr für Ihr Unternehmen tun.

    Tipps
    Kundenerfahrung
    Globale Lösungen

    Warum Intrum Ihr Partner für Forderungsmanagement ist

    Sie suchen einen zuverlässigen Partner, der Sie bei der Beitreibung Ihrer Forderungen unterstützt? Hier sind einige der Vorteile einer Zusammenarbeit mit Intrum.

    Kundenerfahrung
    Globale Lösungen

    Der individuelle Ansatz: Die Sprache des Kunden sprechen

    Die große Sprachenvielfalt ist eine der Möglichkeiten, wie die globale Präsenz von Intrum zu einer positiven Kundenerfahrung beiträgt.

    Kundenerfahrung
    Globale Lösungen

    Wie ein Forderungsfall bei Intrum abläuft

    Wenn Ihr Kunde auch nach einer Zahlungserinnerung nicht zahlt, ist es vielleicht an der Zeit, den nächsten Schritt zu tun: Übergeben Sie den Fall in das Forderungsmanagement.

    Kundenerfahrung

    Die beste Vorgehensweise bei der Beitreibung von KMU-Darlehen

    In den letzten Jahren ist die Kreditvergabe an kleine und mittlere Unternehmen (KMU) stark angestiegen, da Regierungen und Banken während der Pandemie zusätzliche Kredite zur Verfügung gestellt haben.

    Tipps
    Richtlinien

    Die beste Customer Journey

    Wir bei Intrum kennen die Herausforderungen, mit denen verschuldete Menschen konfrontiert sind, und wir wissen, wie wir ihnen helfen können.

    Kundenerfahrung

    Kundenbetreuung über den gesamten Zahlungszyklus

    Kundenorientierung, einheitliche Prozesse und digitale Tools bilden die Grundlage für eine optimale Kundenerfahrung im Rahmen der ethischen Forderungsmanagement-Strategie von Intrum.

    Tipps
    Kundenerfahrung

    7 Tipps für Unternehmen zum Forderungsmanagement

    Die Bezahlung von Waren und Dienstleistungen ist das Herzstück eines nachhaltigen Unternehmens. Bei Intrum sind wir Wegbereiter einer gesunden Wirtschaft, indem wir unseren Kunden helfen, pünktlich bezahlt zu werden.

    Tipps

    Kreditvergabe an KMU - sechs Herausforderungen für Banken

    Die beispiellose Kreditvergabe an kleine und mittlere Unternehmen, um sie während der Pandemie über Wasser zu halten, stellte die Banken vor große Herausforderungen.

    Finanzieller Ausblick

    3 Einflussfaktoren auf das Kreditrisiko

    Vergeben Sie Kredite an andere Unternehmen oder Privatpersonen? Dann sollten Sie wissen, wie sich diese Risikofaktoren auf das Kreditrisiko Ihres Unternehmens auswirken können.

    Tipps

    White Label Service: Ihr Name, unsere Expertise

    Was bedeutet ein Name? Manchmal alles! Glücklicherweise können Sie die Expertise von Intrum im Forderungsmanagement unter Ihrem eigenen Namen nutzen - mit unserem White Label Service.

    Kundenerfahrung

    Künstliche Intelligenz (KI) – Quo vadis?

    KI hat das Potential, unseren Alltag massiv zu verändern. Dieser Artikel gibt einen Einblick in den aktuellen Stand der Entwicklung und zeigt die damit verbundenen Chancen und Risiken auf.

    Tipps

    Wir verdienen kein Geld mit Menschen, die Schulden haben

    Menschen mit offenen Zahlungsforderungen zu begegnen, ihnen mit Einfühlungsvermögen zuzuhören und ihnen dann zu einer funktionierenden Finanzkraft zu verhelfen, ist für uns bei Intrum tägliches Geschäft.

    Nachhaltigkeit
    Kundenerfahrung