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Insights - Perspektiven für das Forderungsmanagement

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Unsere neuesten Insights

Nachhaltigkeit: ein Opfer der wirtschaftlichen Notlage?

Während die Verbraucher in diesem Winter darum kämpfen, den Kopf über Wasser zu halten, gibt es Anzeichen dafür, dass die Bemühungen um Nachhaltigkeit durch die Notwendigkeit, Kosten zu senken, behindert werden könnten.

Nachhaltigkeit
Finanzieller Ausblick

Die Angst vor der "Rechnung" schlägt zu, da die Verbraucher Schwierigkeiten haben, zu bezahlen

Der jährliche European Consumer Payment Report von Intrum zeigt, dass die Verbraucher die wirtschaftliche Lage pessimistisch sehen und sich Sorgen machen, ob sie die steigenden Kosten bewältigen können.

Finanzieller Ausblick

Finanzielle Bildung zahlt sich aus

Verbraucher mit guter Finanzbildung sind besser in der Lage, den wirtschaftlichen Abschwung zu überstehen, und blicken optimistischer in die Zukunft, so eine aktuelle Studie von Intrum.

Finanzieller Ausblick

Sparen als Herausforderung

Der Weltspartag findet am 31. Oktober statt, vor dem Hintergrund steigender Kosten, die das Zurücklegen von Geld unrealistisch erscheinen lassen.

Tipps
Finanzieller Ausblick

Europäische Banken und Finanzinstitute rechnen mit einer Zunahme der Kreditbeeinträchtigungen

Das makroökonomische Umfeld hat begonnen, sich auf die Qualität der Kredite in den Bilanzen europäischer Banken und Finanzinstitute auszuwirken.

Finanzieller Ausblick

Wirtschaft im Fokus – dem Sturm trotzen

Heute erscheint der erste Economy in Focus-Bericht von Intrum – ein zweimonatlicher Einblick in wirtschaftliche Entwicklungen in Europa und darüber hinaus.

Finanzieller Ausblick

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Unsere News

Alle Insights

Verbraucher wenden sich von unethischen Unternehmen ab

Der Trend zu einem nachhaltigeren Konsum setzte sich 2021 fort, das ergab der jährliche European Consumer Paym…

Nachhaltigkeit
Kundenerfahrung
Finanzieller Ausblick

Finanzielle Bildung als Chance

Finanzielle Bildung ist die Fähigkeit zu verstehen, wie Geld funktioniert.

Nachhaltigkeit
Kundenerfahrung
Finanzieller Ausblick

Steigende Haushaltskosten lassen Familien auf ihre Finanzen achten

Der erwartete Anstieg von Haushaltskosten übt vermehrt Druck auf angeschlagene Eltern aus. Im Rahmen der Feier…

Kundenerfahrung
Finanzieller Ausblick

Junge Verbraucher ziehen Online-Beratung vor

Während die Global Money Week junge Menschen ermutigt, ihre Zukunft zu gestalten und klug mit Geld umzugehen,…

Tipps
Finanzieller Ausblick

Finanzielles Wohlergehen durch Bildung

Wenn die Bildung über Finanzthemen nicht ausreichend ist, sehen wir bei Intrum oft die Ergebnisse.

Kundenerfahrung
Finanzieller Ausblick

Der Preis der Liebe

Liebe ist nicht billig, aber nehmen manche Menschen wegen der Romantik mehr Schulden auf, als sie bewältigen k…

Kundenerfahrung
Finanzieller Ausblick

Eltern berichten von Druck durch soziale Medien

Das Interesse an Nachhaltigkeit motiviert fast die Hälfte (45%) der deutschen Eltern, ihre Ausgaben einzuschrä…

Nachhaltigkeit
Kundenerfahrung
Finanzieller Ausblick

Frühwarnindikatoren für Non-Performing Loans

Der European Payment Report 2020 – veröffentlicht von INTRUM – zeigt auf, wie sich der Zahlungsverzug auf die…

Finanzieller Ausblick

Valentinstag von Geldsorgen überschattet

Die Covid-19-Pandemie wirkt sich nicht nur auf die persönlichen Finanzen der europäischen Verbraucher aus, sie…

Kundenerfahrung
Finanzieller Ausblick

Wie steht es um das finanziellen Wohlergehen in Deutschland?

Wir bei Intrum haben es uns zur Aufgabe gemacht, als Vorreiter den Weg in eine gesunde Wirtschaft zu ebnen. Je…

Kundenerfahrung
Finanzieller Ausblick

Wirtschaft im Fokus – dem Sturm trotzen

Heute erscheint der erste Economy in Focus-Bericht von Intrum – ein zweimonatlicher Einblick in wirtschaftlich…

Finanzieller Ausblick

Schnellere Zahlungen: fünf Gründe, warum sie wichtig sind

Im Rahmen des European Payment Report 2022 von Intrum haben wir mehr als 11.000 Unternehmen gefragt, was sie e…

Referenzen
Tipps

Nachhaltigkeit - Payment und Gesellschaft

Wenn es um Nachhaltigkeit geht, setzen sich Unternehmen oft ausdrücklich für ökologische Veränderungen ein, ab…

Nachhaltigkeit
Finanzieller Ausblick

Europäische Banken und Finanzinstitute rechnen mit einer Zunahme der Kreditbeeinträchtigungen

Das makroökonomische Umfeld hat begonnen, sich auf die Qualität der Kredite in den Bilanzen europäischer Banke…

Finanzieller Ausblick

Sparen als Herausforderung

Der Weltspartag findet am 31. Oktober statt, vor dem Hintergrund steigender Kosten, die das Zurücklegen von Ge…

Tipps
Finanzieller Ausblick

Nachhaltigkeit: ein Opfer der wirtschaftlichen Notlage?

Während die Verbraucher in diesem Winter darum kämpfen, den Kopf über Wasser zu halten, gibt es Anzeichen dafü…

Nachhaltigkeit
Finanzieller Ausblick

Die Angst vor der "Rechnung" schlägt zu, da die Verbraucher Schwierigkeiten haben, zu bezahlen

Der jährliche European Consumer Payment Report von Intrum zeigt, dass die Verbraucher die wirtschaftliche Lage…

Finanzieller Ausblick

Finanzielle Bildung zahlt sich aus

Verbraucher mit guter Finanzbildung sind besser in der Lage, den wirtschaftlichen Abschwung zu überstehen, und…

Finanzieller Ausblick

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    Customer Journey im Forderungsmanagement im Zeitalter von KI und Digitalisierung

    Wir bei Intrum sind der Meinung, dass auch Kunden, die ihren Zahlungsverpflichtungen nicht fristgerecht oder vollständig nachgekommen sind, trotzdem wertvolle Kunden sind und entsprechend behandelt werden sollten.

    Tipps
    Kundenerfahrung

    Carve-out: Verschuldung runter, Performance rauf

    Marc Knothe, CEO Intrum Deutschland und Österreich, beschreibt in diesem White Paper Erfahrungen mit der Durchführung von Carve-outs und gibt einen Ausblick auf die künftige Entwicklung.

    Referenzen

    5 Tipps, wie Sie Ihre Liquidität verbessern können

    Kleine Unternehmen haben oft mit Zahlungsverzug zu kämpfen - viele fühlen sich unter Druck gesetzt, längere Fristen zu akzeptieren, als ihnen lieb ist. Was können Sie also tun, um die Liquidität Ihres Unternehmens zu verbessern?

    Tipps

    Frühzeitige Einbindung erhöht die Liquidität

    Die Customer Journey ist entscheidend dafür, dass die Kunden mit ihrem Versorgungsunternehmen zufrieden sind und ihm treu bleiben. Wir bei Intrum sind in der Lage, diesen Prozess von den ersten Schritten der Rechnungsstellung bis hin zu komplexen Inkassofällen zu vereinfachen.

    Mehr Power für die Intrum Utilities-Plattform

    Intrum verzeichnet einen weiteren Erfolg im Bereich der Energiewirtschaft und erweitert die Utilities Plattform.

    Die Flut von Kundenanfragen sprengt Ihre Kapazitäten?

    Wir bieten professionelle Servicepower!

    Referenzen
    Kundenerfahrung

    Telekommunikation: individueller Service auf dem Massenmarkt

    Der Telekommunikationssektor steht vor einzigartigen Herausforderungen, denn es gilt, die Kundenabwanderung zu verringern und ein hervorragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten.

    Tipps
    Kundenerfahrung
    Globale Lösungen

    5 Tipps zur Steigerung Ihrer Liquidität

    Kleine Unternehmen haben oft mit Zahlungsverzug zu kämpfen - viele fühlen sich unter Druck gesetzt, längere Fristen zu akzeptieren, als ihnen lieb ist. Was können sie also tun, um ihre Liquidität zu verbessern?

    Tipps

    Kleine Unternehmen brauchen Unterstützung bei unbezahlten Rechnungen

    Als ein kleines Unternehmen haben Sie vielleicht das Gefühl, dass Sie wenig Macht und Kontrolle haben, wenn es um Cashflow und Kundenzahlungen geht. Wir können Ihnen dabei helfen, die Kopfschmerzen über unbezahlte Rechnungen loszuwerden, damit Sie sich auf Ihr Wachstum konzentrieren können.

    Tipps

    7 Herausforderungen bei der Rechnungsstellung und wie Sie sie meistern können

    Pünktliche Zahlungen bedeuten, dass Ihr Unternehmen florieren und wachsen kann, ohne sich um Cashflow-Probleme sorgen zu müssen. Gute Zahlungsmoral macht den Unterschied aus, aber allzu oft tappen Unternehmen in Fällen, die die Zahlungen verzögern.

    Tipps
    SMS

    Was sollte eine Rechnung enthalten?

    Es gibt klare Muster in der Art und Weise, wie Unternehmen mit großen Zahlungsausfällen ihre Rechnungen handhaben, im Vergleich zu Unternehmen, die in der Regel pünktlich bezahlt werden. Was könnten Sie also optimieren?

    Tipps
    Richtlinien

    Warum Sie eine Zahlungsrichtlinie haben sollten

    Neben klaren und einfachen Rechnungen sollte Ihr Unternehmen auch eine Zahlungsrichtlinie haben, damit jeder im Unternehmen die Richtlinien für neue Kunden und die Rechnungsstellung kennt.

    Tipps

    Mit Hilfe von Auskunfteien das Zahlungsverhalten Ihrer Kunden prognostizieren

    Bei Intrum nutzen wir eine Kombination aus verschiedenen Datensätzen sowie unsere eigenen umfangreichen Datenbestände und Kenntnisse über Zahlungen. Diese Fülle an Informationen kann Ihnen genaue Informationen über das Verhalten Ihrer Kunden liefern.

    Tipps

    Warum es wichtig ist, genau zu prüfen, an wen Sie Kredite vergeben

    Wenn Sie Ihr Unternehmen ausbauen wollen, ist es leicht, sich auf den Verkauf als Schlüssel zu Rentabilität und Fortschritt zu konzentrieren. Wenn jedoch die Menschen, an die Sie verkaufen, nicht für die von Ihnen angebotenen Waren oder Dienstleistungen bezahlen, können Sie schnell in Schwierigkeiten geraten.

    Tipps

    Steigern Sie Ihren Umsatz durch Analyse Ihres Kundenstamms

    Wir bei Intrum nutzen unsere Daten und Erfahrungen, um Zahlungsprofile genau zu bewerten, Ihr Risiko zu verringern und Ihre Einnahmen zu maximieren. Dies kann Ihnen auf verschiedene Weise helfen, Ihren Kundenstamm zu verstehen und Ihre Profitabilität zu steigern.

    Tipps

    Multinationales Forderungsmanagement – Herausforderungen für Unternehmen

    Eine große Herausforderung für global tätige Unternehmen besteht darin, sich einen Überblick über ihr Geschäft aus der Perspektive des Forderungsmanagements zu verschaffen. Das Navigieren durch eine Vielzahl rechtlicher Rahmenbedingungen kann eine Herausforderung sein, insbesondere im stark regulierten Bereich des Forderungsmanagements.

    Globale Lösungen

    Globale Reichweite bringt Herausforderung im Payment

    In einer zunehmend globalen Gesellschaft können Unternehmen Kunden auf der ganzen Welt erreichen. Diese positive Entwicklung bringt aber auch eine Reihe von neuen Herausforderungen im Kreditmanagement mit sich.

    Globale Lösungen

    Verkaufen Sie Ihr Portfolio – an den richtigen Partner

    Beim Verkauf von Portfolios mit uneinbringlichen Forderungen ist es wichtig, einen Partner zu wählen, der Ihre Reputation schützt und mit Ihren Kunden zusammenarbeitet, um deren finanzielle Probleme zu lösen.

    Kundenerfahrung
    Globale Lösungen

    Forderungsverkauf – setzen Sie Kapital frei und verbessern Sie Ihren Kundenservice

    Notleidende Kredite und offene Rechnungen binden Kapital und erschweren Investitionen in Ihr Kerngeschäft. Der Verkauf von Forderungsportfolios ermöglicht es Ihnen, sich auf das Wachstum zu konzentrieren, und bietet Ihren Kunden die Chance auf eine finanzielle Gesundung.

    Kundenerfahrung
    Globale Lösungen

    Über die Gesetzgebung hinaus - mehr als Compliance

    Compliance und ein ethisch korrekter Umgang mit Kunden sind die Eckpfeiler von Intrum. Wir investieren in erheblichem Umfang in Technologie, Prozesse und Mitarbeiter, um die besten Ergebnisse für Kunden und Klienten zu erzielen.

    Rechtliche Bestimmungen
    Nachhaltigkeit
    Kundenerfahrung

    Unser Weg im Forderungsmanagement

    Eine gute Vorgehensweise bei der Beitreibung von Forderungen verlangt von den Anbietern, dass sie sich an die rechtlichen Standards der Märkte halten, in denen sie tätig sind. Wir bei Intrum sind der Meinung, dass ein ethischer Ansatz der einzig richtige Weg ist, um zu handeln.

    Nachhaltigkeit
    Kundenerfahrung

    Die Vorteile eines professionellen Forderungsmanagement Unternehmens

    Anstatt an verspäteten Rückzahlungen zu verzweifeln, entscheiden Sie sich für einen Spezialisten für Kredit- und Forderungsmanagement und erhalten Sie schnelle Zahlungen und einen exzellenten Kundenservice.

    Globale Lösungen

    Wie wähle ich das richtige Inkassounternehmen

    Ein Inkassounternehmen hilft Ihnen, Ihre Forderungen schneller zu begleichen, kann aber auch einen größeren Beitrag für Ihr Unternehmen leisten. Überlegen Sie, welche Bedürfnisse Sie haben und wie Ihr Inkassounternehmen Ihnen helfen kann, diese zu erfüllen.

    Tipps

    Warum Intrum Ihr Partner im Forderungsmanagement ist

    Sie suchen einen vertrauenswürdigen Partner, der Ihnen bei Ihren Außenständen und deren Beitreibung hilft? Hier sind einige der Vorteile einer Zusammenarbeit mit Intrum.

    Kundenerfahrung
    Globale Lösungen

    Der individuelle Ansatz: die Sprache des Kunden sprechen

    Die große Sprachenvielfalt ist eine der Möglichkeiten, wie die globale Präsenz von Intrum ein positives Kundenerlebnis schafft. Wir sind davon überzeugt, dass die Verbindung der Stärke eines internationalen Unternehmens mit lokalem Wissen und Fachkenntnissen der beste Weg ist, um sicherzustellen, dass die Kunden und ihre Kunden gut betreut werden.

    Kundenerfahrung
    Globale Lösungen

    Wie ein Inkassofall bei Intrum abläuft

    Wenn Ihr Kunde nach einer Zahlungserinnerung nicht zahlt, ist es vielleicht an der Zeit, den nächsten Schritt zu tun - das Inkasso. Je früher Sie mit dem Inkassoverfahren beginnen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen.

    Richtlinien

    Rückforderung von KMU-Darlehen - der beste Ansatz

    In den letzten Jahren hat die Kreditvergabe an kleine und mittlere Unternehmen (KMU) stark zugenommen, da Regierungen und Banken während der Pandemie zusätzliche Kredite angeboten haben. Die Banken stehen nun vor der Herausforderung, das Geld zurückzubekommen.

    Tipps
    Richtlinien

    Die beste Customer Journey

    Wir bei Intrum kennen die Herausforderungen, mit denen verschuldete Menschen konfrontiert sind, und wir wissen, wie wir ihnen helfen können. Jeden Tag sprechen wir mit rund 250.000 Kunden und versuchen, ihre finanzielle Situation zu verstehen und Zahlungen zu vereinbaren, damit sie sich von ihren Schulden befreien können.

    Kundenerfahrung

    Kundenbetreuung während des gesamten Zahlungszyklus

    Kundenorientierung, einheitliche Prozesse und digitale Tools sind die Grundlage für ein optimales Kundenerlebnis im Rahmen der ethischen Forderungsmanagement-Strategie von Intrum.

    Tipps
    Kundenerfahrung

    7 Tipps für Unternehmen zum Forderungsmanagement

    Die Bezahlung von Waren und Dienstleistungen ist das Herzstück eines nachhaltigen Geschäfts. Wir bei Intrum sind Wegbereiter einer gesunden Wirtschaft, indem wir unseren Kunden helfen, pünktlich bezahlt zu werden.

    Tipps

    KMU-Kredite – sechs Herausforderungen für Banken

    Das beispiellose Ausmaß der Kreditvergabe an kleine und mittlere Unternehmen, um diese während der Pandemie über Wasser zu halten, hat Banken vor große Herausforderung gestellt.

    Finanzieller Ausblick

    3 Einflussfaktoren auf das Kreditrisiko

    Vergeben Sie Kredite an andere Unternehmen oder Einzelpersonen? Dann sollten Sie wissen, wie diese Risikofaktoren das Kreditrisiko für Ihr Unternehmen beeinflussen können.

    Tipps

    White Label Service: Ihr Name, unsere Expertise

    Was bedeutet ein Name? Manchmal alles! Glücklicherweise können Sie das Fachwissen von Intrum im Bereich Forderungsmanagement unter Ihrem eigenen Namen mit unserem White Label Service nutzen.

    Kundenerfahrung

    Künstliche Intelligenz (KI) – Quo vadis?

    KI hat das Potential, unseren Alltag massiv zu verändern. Dieser Artikel gibt einen Einblick in den aktuellen Stand der Entwicklung und zeigt die damit verbundenen Chancen und Risiken auf.

    Tipps

    Wir verdienen kein Geld mit Menschen, die Schulden haben

    Menschen mit offenen Zahlungsforderungen begegnen, mit Empathie zuhören und ihnen dann zu einer funktionierenden Finanzkraft zu verhelfen, das ist für uns bei Intrum Alltag.

    Nachhaltigkeit
    Kundenerfahrung