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Über Intrum
Intrum Deutschland ist Kreditdienstleistungsinstitut 

Die Intrum Deutschland GmbH hat erfolgreich den Prüfprozess der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) durchlaufen und wurde nun auch als Kreditdienstleistungsinstitut im Rahmen des Kreditzweitmarktgesetzes (KrZwMG) zugelassen.

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Forderungsmanagement

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Forderungsmanagement Services

  • Maßgeschneiderte Technologie
  • Internationales Forderungsmanagement
  • Überwachung von Forderungen
  • Forderungskauf

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Informationsservice

  • Risikobeurteilung
  • Bonitätsüberwachung
  • Kreditrisikobewertung
  • Gesteigerte Gewinne

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Debitorenmanagement

  • Mahnservice für Rechnungen
  • Beschleunigte Zahlungseingänge
  • Debitorenverwaltung
  • Versand von Rechnungen

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Add-On Services

  • Lettershop
  • Output Management
  • Intelligente Postbearbeitung
  • Premiumadress

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Wir weisen Unternehmen den Weg zum Erfolg

Unsere aktuellen White Paper

Economy in Focus #8

Ausblick 2024: Was Sie erwartet und worauf Sie sich einstellen sollten

Finanzieller Ausblick

Economy in Focus #7

2023 im Rückblick: Ein Jahr der wirtschaftlichen Herausforderungen und der Hoffnung

Finanzieller Ausblick

Economy in Focus #6

Non Performing Loans: Ein Jahrzehnt europäischen Kopfzerbrechens

Finanzieller Ausblick

White Paper Banken und Finanzen

In diesem Whitepaper zeigen wir die zentralen Themen auf, die die Branche im Jahr 2023 in ganz Europa beschäftigen werden, und überlegen, wie sie diesen Herausforderungen begegnen kann.

Retail & Buy Now Pay Later White Paper

Das zweite in einer neuen Reihe von branchenspezifischen Whitepapers mit ausführlichen Kommentaren zu den Herausforderungen, denen sich Unternehmen und ihre Kunden im heutigen wirtschaftlichen Umfeld stellen müssen.

Power & Utility White Paper

Im dritten Teil einer neuen Reihe von branchenspezifischen White Papers werden die Herausforderungen, denen sich Unternehmen und ihre Kunden im heutigen wirtschaftlichen Umfeld gegenübersehen, ausführlich kommentiert.

Non Performing Loan-Management in der Versicherungswirtschaft

Outsourcing als Performance Booster für Versicherungen.

Finanzieller Ausblick

Economy in Focus #5

Alle zwei Monate analysieren wir die Lage der europäischen Wirtschaft. Lesen Sie die Juli-Ausgabe von Economy in Focus mit Kommentaren von Intrums Senior Economist.

Finanzieller Ausblick

Customer Journey im Forderungsmanagement im Zeitalter von KI und Digitalisierung

Wir bei Intrum sind der Meinung, dass auch Kunden, die ihren Zahlungsverpflichtungen nicht fristgerecht oder vollständig nachgekommen sind, trotzdem wertvolle Kunden sind und entsprechend behandelt werden sollten.

Tipps
Kundenerfahrung

Economy in Focus #4

Wir haben die aktuelle Beschäftigungslage in Europa in der neuesten Ausgabe unseres zweimonatlichen makroökonomischen Berichts analysiert. Die neuesten Ergebnisse finden Sie in unserer aktuellen Ausgabe von Wirtschaft im Fokus mit einem Kommentar des Senior Economist von Intrum.

Finanzieller Ausblick

Carve-out: Verschuldung runter, Performance rauf

Marc Knothe, CEO Intrum Deutschland und Österreich, beschreibt in diesem White Paper Erfahrungen mit der Durchführung von Carve-outs und gibt einen Ausblick auf die künftige Entwicklung.

Referenzen
Nationale & internationale incasso

Economy in Focus #3

Abschwung am Wohnungsmarkt

Finanzieller Ausblick

Economy in Focus #2

Generation X am schlimmsten betroffen

Finanzieller Ausblick

Economy in Focus #1

Dem Sturm trotzen

Finanzieller Ausblick

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Unsere Reports im Überblick

European Consumer Payment Report 2024 Pulse Umfrage

Im Januar 2024 haben wir 20.000 Verbraucher zu ihrem Haushaltsbudget und ihren Ausgabenprioritäten befragt.

European Consumer Payment Report 2023

In letzter Zeit sahen sich die Verbraucher mit verschiedenen Herausforderungen konfrontiert, darunter die geopolitische Instabilität, steigende Zinssätze und eine Krise der Lebenshaltungskosten. Worauf sollten Unternehmen also im Jahr 2024 achten?

European Payment Report 2023

Der European Payment Report 2023 zeigt, wie Inflation und steigende Zinsen die europäischen Unternehmen weiter unter Druck setzen und das Liquiditäts- und Forderungsmanagement in den Mittelpunkt rücken.

European Consumer Payment Report 2022

Die Umfrage von Intrum unter mehr als 24.000 Verbrauchern in 24 europäischen Ländern zeigt die Einstellung der Verbraucher zu Zahlungen und finanziellem Wohlergehen.

European Payment Report 2022

Der European Payment Report basiert auf einer Umfrage, die zwischen dem 17. Januar und 13. April 2022 gleichzeitig in 29 europäischen Ländern durchgeführt wurde.

Financial Wellbeing Barometer 2022

Ranking von 24 europäischen Ländern in Bezug auf finanzielles Wohlergehen, Intrums Momentaufnahme der Verbraucherstimmung in Bezug auf Haushaltsfinanzen, Schulden und Finanzwissen.

European Consumer Payment Report 2021

Die Umfrage von Intrum unter mehr als 24.000 Verbrauchern in 24 europäischen Ländern zeigt die Einstellung der Verbraucher zu Zahlungen und finanziellem Wohlergehen.

European Payment Report 2021

Der jährliche European Payment Report der Kreditmanagementgruppe Intrum befragt mehr als 11.000 Unternehmen in 29 Ländern zu Trends bei Zahlungsverzug und deren Auswirkungen.

European Consumer Payment Report 2020

Jährliche Umfrage der Kreditmanagement-Gruppe Intrum unter 24.000 Verbrauchern in ganz Europa. Einblicke in das Leben der Verbraucher, ihre Ausgabengewohnheiten und Haushaltsfinanzen.

Sie möchten mehr über Intrum erfahren?

Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam

Mehr über Forderungsmanagement lesen

Customer Journey im Forderungsmanagement im Zeitalter von KI und Digitalisierung

Wir bei Intrum sind der Meinung, dass auch Kunden, die ihren Zahlungsverpflichtungen nicht fristgerecht oder vollständig nachgekommen sind, trotzdem wertvolle Kunden sind und entsprechend behandelt werden sollten.

Tipps
Kundenerfahrung

5 Tipps zur Verbesserung Ihrer Liquidität

Kleine Unternehmen haben oft mit verspäteten Zahlungen zu kämpfen - viele fühlen sich unter Druck gesetzt, längere Zahlungsfristen zu akzeptieren, als ihnen lieb ist. Was können Sie also tun, um die Liquidität Ihres Unternehmens zu verbessern?

Tipps

Wir verdienen kein Geld mit Menschen, die Schulden haben

Menschen mit offenen Zahlungsforderungen zu begegnen, ihnen mit Einfühlungsvermögen zuzuhören und ihnen dann zu einer funktionierenden Finanzkraft zu verhelfen, ist für uns bei Intrum tägliches Geschäft.

Nachhaltigkeit
Kundenerfahrung

Künstliche Intelligenz (KI) – Quo vadis?

KI hat das Potential, unseren Alltag massiv zu verändern. Dieser Artikel gibt einen Einblick in den aktuellen Stand der Entwicklung und zeigt die damit verbundenen Chancen und Risiken auf.

Tipps

White Label Service: Ihr Name, unsere Expertise

Was bedeutet ein Name? Manchmal alles! Glücklicherweise können Sie die Expertise von Intrum im Forderungsmanagement unter Ihrem eigenen Namen nutzen - mit unserem White Label Service.

Kundenerfahrung

3 Einflussfaktoren auf das Kreditrisiko

Vergeben Sie Kredite an andere Unternehmen oder Privatpersonen? Dann sollten Sie wissen, wie sich diese Risikofaktoren auf das Kreditrisiko Ihres Unternehmens auswirken können.

Tipps

Kreditvergabe an KMU - sechs Herausforderungen für Banken

Die beispiellose Kreditvergabe an kleine und mittlere Unternehmen, um sie während der Pandemie über Wasser zu halten, stellte die Banken vor große Herausforderungen.

Finanzieller Ausblick

7 Tipps für Unternehmen zum Forderungsmanagement

Die Bezahlung von Waren und Dienstleistungen ist das Herzstück eines nachhaltigen Unternehmens. Bei Intrum sind wir Wegbereiter einer gesunden Wirtschaft, indem wir unseren Kunden helfen, pünktlich bezahlt zu werden.

Tipps

Kundenbetreuung über den gesamten Zahlungszyklus

Kundenorientierung, einheitliche Prozesse und digitale Tools bilden die Grundlage für eine optimale Kundenerfahrung im Rahmen der ethischen Forderungsmanagement-Strategie von Intrum.

Tipps
Kundenerfahrung

Die beste Customer Journey

Wir bei Intrum kennen die Herausforderungen, mit denen verschuldete Menschen konfrontiert sind, und wir wissen, wie wir ihnen helfen können.

Kundenerfahrung

Die beste Vorgehensweise bei der Beitreibung von KMU-Darlehen

In den letzten Jahren ist die Kreditvergabe an kleine und mittlere Unternehmen (KMU) stark angestiegen, da Regierungen und Banken während der Pandemie zusätzliche Kredite zur Verfügung gestellt haben.

Tipps
Richtlinien

Wie ein Forderungsfall bei Intrum abläuft

Wenn Ihr Kunde auch nach einer Zahlungserinnerung nicht zahlt, ist es vielleicht an der Zeit, den nächsten Schritt zu tun: Übergeben Sie den Fall in das Forderungsmanagement.

Kundenerfahrung

Der individuelle Ansatz: Die Sprache des Kunden sprechen

Die große Sprachenvielfalt ist eine der Möglichkeiten, wie die globale Präsenz von Intrum zu einer positiven Kundenerfahrung beiträgt.

Kundenerfahrung
Globale Lösungen

Warum Intrum Ihr Partner für Forderungsmanagement ist

Sie suchen einen zuverlässigen Partner, der Sie bei der Beitreibung Ihrer Forderungen unterstützt? Hier sind einige der Vorteile einer Zusammenarbeit mit Intrum.

Kundenerfahrung
Globale Lösungen

Wie wähle ich das richtige Forderungsmanagementunternehmen?

Ein Forderungsmanagementunternehmen hilft Ihnen, Ihre Forderungen schneller zu begleichen, kann aber auch mehr für Ihr Unternehmen tun.

Tipps
Kundenerfahrung
Globale Lösungen
Nationale & internationale incasso

Die Vorteile eines professionellen Forderungsmanagement-Unternehmens

Anstatt wegen verspäteter Rückzahlungen zu verzweifeln, entscheiden Sie sich für einen Spezialisten für Kredit- und Forderungsmanagement und profitieren Sie von schnellen Zahlungen und einem ausgezeichneten Kundenservice.

Kundenerfahrung
Globale Lösungen

Forderungsmanagement - unser Weg

Eine gute Vorgehensweise bei der Beitreibung von Forderungen verlangt von den Anbietern, dass sie sich an die rechtlichen Standards der Märkte halten, in denen sie tätig sind.

Kundenerfahrung
Globale Lösungen

Über die Gesetzgebung hinaus - mehr als Compliance

Compliance und ethische Geschäftspraktiken sind die Eckpfeiler von Intrum. Wir investieren in erheblichem Umfang in die Technologie, in die Prozesse und in die Mitarbeiter, um die besten Ergebnisse für unsere Kunden und Klienten zu erzielen.

Rechtliche Bestimmungen
Nachhaltigkeit
Kundenerfahrung

Steigern Sie Ihren Umsatz durch Analyse Ihres Kundenstamms

Wir bei Intrum nutzen unsere Daten und Erfahrungen, um Zahlungsprofile genau zu bewerten, Ihr Risiko zu verringern und Ihre Einnahmen zu maximieren.

Tipps

Warum es wichtig ist, genau zu prüfen, an wen Sie Kredite vergeben

Wenn Sie Ihr Unternehmen ausbauen wollen, ist es leicht, sich auf den Verkauf als Schlüssel zu Rentabilität und Fortschritt zu konzentrieren.

Tipps

Mit Hilfe von Auskunfteien das Zahlungsverhalten Ihrer Kunden prognostizieren

Bei Intrum nutzen wir eine Kombination aus verschiedenen Datensätzen sowie unsere eigenen umfangreichen Datenbestände und Kenntnisse über Zahlungen. Diese Fülle an Informationen kann Ihnen genaue Informationen über das Verhalten Ihrer Kunden liefern.

Tipps

7 Herausforderungen bei der Rechnungsstellung und wie Sie sie meistern können

Pünktliche Zahlungen bedeuten, dass Ihr Unternehmen florieren und wachsen kann, ohne sich um Cashflow-Probleme sorgen zu müssen.

Tipps
SMS

Was sollte eine Rechnung enthalten?

Es gibt klare Muster in der Art und Weise, wie Unternehmen mit großen Zahlungsausfällen ihre Rechnungen handhaben, im Vergleich zu Unternehmen, die in der Regel pünktlich bezahlt werden. Was könnten Sie also optimieren?

Tipps
Richtlinien

Warum Sie eine Zahlungsrichtlinie haben sollten

Neben klaren und einfachen Rechnungen sollte Ihr Unternehmen auch eine Zahlungsrichtlinie haben, damit jeder im Unternehmen die Richtlinien für neue Kunden und die Rechnungsstellung kennt.

Tipps

Non Performing Loans Portfolio Investments

Intrum ist einer der größten Marktteilnehmer im besicherten Bereich auf europäischem Niveau.

Forderungsverkauf - Kapital freisetzen und Kundenservice verbessern

Notleidende Kredite und offene Rechnungen binden Kapital und erschweren Investitionen in Ihr Kerngeschäft. Der Verkauf von Forderungsportfolios ermöglicht es Ihnen, sich auf Wachstum zu konzentrieren, und bietet Ihren Kunden die Chance, sich finanziell zu gesunden.

Kundenerfahrung
Globale Lösungen

Forderungsportfolio verkaufen - an den richtigen Partner

Beim Verkauf von Forderungsportfolios ist es wichtig, einen Partner zu wählen, der Ihre Reputation schützt und mit Ihren Kunden zusammenarbeitet, um deren finanzielle Probleme zu lösen.

Kundenerfahrung
Globale Lösungen

Auswirkungen des europäischen Regelungsrahmens für NPLs

In Europa arbeiten die Europäische Kommission, das Europäische Parlament, die Europäische Zentralbank (EZB) und die Europäische Bankenaufsichtsbehörde (EBA) mit unterschiedlichen Rollen und Intensitäten an einem europäischen Regulierungsrahmen.

Rechtliche Bestimmungen
Richtlinien

Globale Reichweite bringt Herausforderungen für den Zahlungsverkehr mit sich

In einer zunehmend globalisierten Gesellschaft können Unternehmen Kunden auf der ganzen Welt erreichen. Diese positive Entwicklung bringt jedoch auch eine Reihe neuer Herausforderungen für das Forderungsmanagement mit sich.

Globale Lösungen

Herausforderungen für Unternehmen im multinationalen Forderungsmanagement

Eine große Herausforderung für global agierende Unternehmen ist es, einen Überblick über ihr Geschäft aus der Perspektive des Forderungsmanagements zu erhalten.

Globale Lösungen