Nachhaltigkeit
Intrums Ziel ist die Wertschöpfung für alle wichtigen Stakeholder
Unser Ziel, den Weg zu einer gesunden Wirtschaft zu ebnen, war noch nie so wichtig wie heute. Als führender Anbieter von Forderungsmanagementdienstleistungen spielt Intrum eine entscheidende Rolle im Finanzökosystem.
Wir wollen nachhaltige wirtschaftliche Bedingungen für Privatpersonen und Unternehmen fördern und so den Weg zu einer widerstandsfähigen Wirtschaft ebnen, von der die gesamte Gesellschaft profitiert.
Nachhaltigkeit ist das Fundament der Unternehmenstätigkeit
Wir fördern die Nachhaltigkeit für Menschen, Unternehmen und die Gesellschaft. Die Nachhaltigkeitsbemühungen von Intrum sind in unserem Purpose verwurzelt: Wir wollen den Weg zu einer gesunden Wirtschaft ebnen. Wir tun dies, indem wir Privatpersonen bei der Entschuldung helfen, Beratung und Unterstützung in Finanzfragen anbieten und Unternehmen dabei helfen, für die von ihnen verkauften Waren und Dienstleistungen bezahlt zu werden. Unsere Mitarbeiter sind Teil unserer großen Aufgabe und spielen jeden Tag eine wichtige Rolle für das Finanzsystem.
Als führender Akteur im Forderungsmanagement stehen wir täglich mit Hunderttausenden von verschuldeten Menschen in Kontakt. Es ist unsere Pflicht, alle ethisch und mit Einfühlungsvermögen und Respekt zu behandeln und damit den Maßstab für unsere Branche zu setzen.
Fokus auf die Customer Journey
Das Forderungsmanagement ist ein strategischer Teil der Customer Journey. Unsere ethische Behandlung bedeutet, dass Ihre Kunden in sicheren Händen sind.
Digitale und persönliche Angebote
Technologie- und datengesteuert: ein kundenorientiertes Unternehmen, das einfach, skalierbar und digital ist und organisch wächst.
Beitrag zur gesunden Wirtschaft
Wir sorgen dafür, dass unsere Klienten bezahlt werden und ihre Kunden über gesunde Finanzen verfügen, damit beide voll an der Gesellschaft teilhaben können.
“Unsere Nachhaltigkeitsziele sind fest in der Geschäftsstrategie von Intrum verankert und zeigen, wie wir Werte für unsere Stakeholder schaffen.”
Drei Säulen, die unsere Bemühungen leiten
Unsere strategischen Bemühungen basieren auf drei Grundpfeilern: Wir ermöglichen nachhaltige Zahlungen, genießen Vertrauen und Respekt und wachsen, indem wir etwas bewegen. Da wir unsere Verantwortung für ein nachhaltiges Kreditmanagement kennen, haben wir diese Grundpfeiler in unsere Geschäftstätigkeit integriert. Sie entsprechen den zehn Prinzipien des UN Global Compact, den Intrum seit 2016 mit Stolz unterstützt.
Intrums Nachhaltigkeitsstrategie
Nachhaltige Zahlungen ermöglichen
Unser Fokus liegt auf ethischen Inkassopraktiken, einer verantwortungsvollen Kunden- und Portfolioauswahl sowie der Wertschöpfung durch solide Finanzlösungen für Unternehmen mit Forderungsausfällen. Durch die Förderung fairer Zahlungsbedingungen zwischen Unternehmen, die Verbesserung der Finanzkompetenz mittels gezielter Initiativen und die Einhaltung strenger Governance-Richtlinien möchten wir zu einer inklusiveren und nachhaltigeren Wirtschaft beitragen.
Vertrauen und Respekt
Unsere Vision ist es, das Vertrauen und den Respekt aller Kreditgeber und -nehmer zu genießen. Wir arbeiten an dieser Vision, indem wir in Schlüsselbereichen wie Korruptionsbekämpfung, Datensicherheit, Wertschöpfungskettenmanagement und Reduzierung unseres ökologischen Fußabdrucks Vertrauen aufbauen. Durch die Förderung transparenter Partnerschaften und den offenen Dialog mit Entscheidungsträgern und Organisationen wollen wir zudem unsere Rolle als zuverlässiger und ethischer Partner im Finanzökosystem festigen.
Wachsen, indem wir etwas bewegen
Unser Ziel ist es, ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, das Talente anzieht und bindet und das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden in den Vordergrund stellt. Als Marktführer in Bezug auf Umsatz, geografische Reichweite und Mitarbeiterzahl streben wir danach, ein sinnvolles und anregendes Arbeitsumfeld zu bieten und der attraktivste Arbeitgeber unserer Branche zu sein. Dank unserer Führungsposition können wir die Branche zu ethischeren Praktiken bewegen und so einen Mehrwert für unsere Mitarbeiter und das Unternehmen schaffen.
“Wir schaffen nachhaltige wirtschaftliche Rahmenbedingungen für Menschen und Unternehmen”
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Wir weisen Unternehmen den Weg zum Erfolg
Intrums Ansatz zur Nachhaltigkeit
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