Marc Knothe im Interview mit Energie & Management
Marc Knothe, CEO von Intrum Deutschland und Österreich, erläutert im Interview mit der E&M wie Forderungsmanagementunternehmen als Partner mit der Energiewirtschaft agieren.
Die großen Herausforderungen der Energieversorger liegen derzeit im Bereich der Kundencenter und Hotlines. Kundinnen und Kunden haben Fragen zur Markt- und Preisentwicklung. Hinzu kommen personelle Engpässe aufgrund des Fachkräftemangels. Im Interview mit Fritz Wilhelm von der E&M erläutert Mac Knothe, CEO von Intrum Deutschland und Österreich, warum es sinnvoll ist, die Dienstleistungen von Intrum in Anspruch zu nehmen, bevor es bei den Kunden eines Energieversorgers zu Zahlungsverzögerungen oder -ausfällen kommt.
