European Consumer Payment Report 2023 - Zusammenfassung der Ergebnisse

In jüngster Zeit wurden die Verbraucher mit einer Reihe von Herausforderungen konfrontiert, von der Covid-19-Pandemie bis hin zu geopolitischer Instabilität, steigenden Zinsen und einer Krise der Lebenshaltungskosten. Wenn wir verstehen, wie sich diese Ereignisse auf das Leben der Menschen auswirken, können Intrum und unsere Klienten sensibler und effektiver handeln.

In diesem Jahr gaben 35 % der Verbraucher an, dass sie in den letzten 12 Monaten mindestens eine Rechnung nicht bezahlen konnten, wobei 43 % der Verbraucher dies aus Geldmangel nicht tun konnten. Mehr als ein Drittel der Befragten gab an, über weniger als einen Monat an Ersparnissen zu verfügen.

Die Untersuchung zeigt auch, dass:

• Verbraucher lehnen unethische Geschäftspraktiken ab
• Wieviel die Verbraucher ausgeben und welche Länder besonders betroffen sind
• Die Auswirkungen von Abonnements und "buy now, pay later"-Produkten
• Das Niveau der finanziellen Bildung und ihre Auswirkungen auf das Verhalten.

Exklusive Einblicke

Erhalten Sie in der Zusammenfassung des European Consumer Payment Report von Senior Economist Anna Zabrodzka-Averianov exklusive Einblicke in Verbraucherfinanzen und Zahlungstrends.