08.06.2023
Risikominimierung in der heutigen Wirtschaft
In der heutigen Wirtschaftslage ist es für Unternehmen schwierig, Zahlungen zu erhalten, aber es gibt Dinge, die sie tun können, um sich selbst zu helfen. Manuel Poot, Global Multinational Sales Manager bei Intrum, gibt seine besten Tipps für ein effektives Inkasso in schwierigen Zeiten.
Der European Payment Report 2023 von Intrum zeigt, dass europäische Unternehmen viel Zeit mit der Nachverfolgung von Zahlungen verbringen - durchschnittlich 74 Tage pro Jahr, die sie für das Wachstum ihres Unternehmens hätten nutzen können. Der Wert dieser Verluste ist beträchtlich und kostet die europäische Wirtschaft jährlich 275 Milliarden Euro.
Obwohl dies ein weit verbreitetes Problem ist, gibt es Maßnahmen, die einzelne Unternehmen ergreifen können, um sich selbst zu helfen.
Überwachung der Zahlungen
Es gibt drei wichtige Strategien, die Sie anwenden sollten:
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Schaffen Sie klare und konsistente Kommunikationskanäle.
In der digitalen Welt werden Nachrichten und Botschaften über viele verschiedene Kanäle verbreitet, was verwirrend sein kann. Es ist sehr wichtig, Ihren Kunden eine klare und eindeutige Botschaft zu vermitteln, damit sie wissen, was sie von Ihnen erhalten und was sie genau tun müssen, um ihre Zahlungen zu leisten. -
Flexibel und verständnisvoll sein.
Sie müssen ein einheitliches Verfahren haben, aber Sie müssen auch flexibel und verständnisvoll gegenüber Ihren Kunden sein. Die Wirtschaft befindet sich in einer Krise und Ihre Kunden spüren dies vielleicht. Wenn Sie ihre Situation verstehen, können Sie bessere Zahlungspläne aushandeln und Lösungen finden, die für beide Seiten funktionieren. -
Outsourcing des Forderungsmanagements in Betracht ziehen.
Wenn Ihr Unternehmen in Schwierigkeiten steckt und Sie zusätzliche Kapazitäten oder Fachwissen benötigen, sollten Sie nicht zögern, ein externes Forderungsmanagementunternehmen mit der Unterstützung zu beauftragen. Diese Agenturen sind auf Forderungsmanagement spezialisiert und verfügen möglicherweise über mehr Ressourcen und Fachwissen in diesem Bereich. Wählen Sie ein seriöses Unternehmen mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz und stellen Sie sicher, dass Ihr Partner ethische und legale Praktiken anwendet.
Weitere Informationen finden Sie im vollständigen Webinar und im European Payment Report 2023, den Sie unten herunterladen können.
