Germany - European Consumer Payment Report 2026

In Deutschland berichten die Befragten Führungskräfte am häufigsten, dass sie aufgrund der wirtschaftlichen Flaute Schwierigkeiten haben, ihre Lieferanten pünktlich zu bezahlen, 58 Prozent im Vergleich zu 51 Prozent im europäischen Durchschnitt. Erfahren Sie mehr in unserem aktuellen Report.

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Zwei Hände tippen auf einem Tablet. Auf dem Tablet sind Daten Grafiken zu sehen

Die Schwierigkeiten bleiben bestehen, obwohl zunehmend erkannt wird, dass Technologie zur Verbesserung der Zahlungsmoral beitragen kann: 57 Prozent der Befragten sind der Meinung, dass es nun, da KI die Zahlungsabwicklung unterstützen kann, noch weniger Ausreden für verspätete Zahlungen gibt, im Vergleich zu 48 Prozent in europäischen Durchschnitt.

Eine Bezahlkarte wird über einen Scanner gelegt.

Jedoch zeigen deutsche Unternehmen eine gewisse Zurückhaltung beim Einsatz von KI: 54 Prozent (gegenüber einem Durchschnitt von 44 Prozent) befürchten, dass die Nutzung dieser Technologie für Zahlungen sie Risiken aussetzen könnte. Gleichzeitig erkennen viele Unternehmen das Potenzial von KI, die Effizienz und Genauigkeit zu steigern, indem sie Zahlungsvorgänge automatisieren und menschliche Fehler minimieren. Der Einsatz von KI könnte auch dabei helfen, genauere Prognosen über Zahlungsflüsse zu erstellen und somit die Planungssicherheit zu erhöhen.

Zwei Peronen schauen gemeinsam auf ein Tablet

Ein weiteres Hindernis für die breitere Akzeptanz von KI in Deutschland bleibt die Sorge um Datenschutz und Datensicherheit. Unternehmen sind bestrebt, sensible Informationen zu schützen und gesetzliche Anforderungen einzuhalten. Trotz dieser Herausforderungen gibt es bereits erste Erfolgsgeschichten von Unternehmen, die KI erfolgreich implementiert haben. Diese Unternehmen berichten von einer signifikanten Reduzierung von Zahlungsausfällen und einer verbesserten Liquidität. Diejenigen, die in fortschrittliche Technologien investiert haben, sehen sich oft als Vorreiter in ihrer Branche und genießen einen Wettbewerbsvorteil.

Anna Zabrodzka-Averianov, Senior Economist bei Intrum

Kommentar von Intrums Senior Economist

Die Daten weisen darauf hin, dass Zahlungsverzug nicht länger nur ein akzeptables Hindernis ist, sondern sich zu einer systemischen Belastung entwickelt. Wenn der Anteil der verspäteten Einnahmen ein nachhaltiges Niveau überschreitet, verringert dies die Liquidität und beeinträchtigt die Fähigkeit der Unternehmen, zu investieren, einzustellen und zu wachsen.

European Payment Report 2026

Country Report Germany

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